能源“十二五”规划已上报国务院 确定八大任务

　　[中国石化新闻网2012-08-28]8月25日至26日，中国石化集团公司董事长傅成玉到广东石油考察调研，看望慰问一线干部员工，详细了解加油卡的发行规模、客户管理、充值维护等情况。他要求，要重点研究体制机制以及发展方式的问题，结合基层实际大胆创新；销售板块要深入研究、不断满足客户需求，努力提升发展质量，进一步拓展服务的深度和广度，为打造一流企业作出贡献。

　　在广州珠江二加油站，站长麦柳春告诉董事长，加油站实施用工改革后，员工从38人减到31人，加油站日均销量提升了15%，员工收入提高了，休息时间多了，干劲十足，以前是招工困难，现在是大家都不愿意走。董事长仔细翻阅了油站经营以及员工收入报表后，高兴地说："你是个了不起的站长。祝贺你们取得这么好的成绩，也感谢你们对中国石化发展所作的贡献。"

　　去年下半年以来，广东石油大力开展加油站用工改革，加油站只设站长、班长、营业员三类岗位，每个岗位都须具备多种技能，站长也要参与排班。与改革前相比，广东石油加油站优化替代用工超过10%，人均劳动效率提高了15%，员工休息时间增加到6～8天，人均收入增加20％。

　　傅成玉说，这个改革之所以取得成效，一个是坚持走市场化机制，一个是体现了多劳多得的原则。改革成果必须落实到员工身上，让员工真正得到实惠，大家才会拥护。要让员工有荣誉感、自豪感和归属感，要通过建立长期性的保障机制，真正造福员工。

　　在调研中，傅成玉详细了解了加油卡的发行情况。他说，信息是个资源，也是个资本，谁拥有客户谁就拥有市场。要充分利用我们的优势，进一步开拓思路、研究客户需求，分类开展营销，不断拓展服务的深度和广度。要利用网络、手机等信息化手段，充分挖掘客户的需求信息，增加服务项目和功能，为客户提供增值服务。

　　当得知广东石油正在与广东省旅游局开展合作、加油卡客户可以在广东省部分旅游景点及配套的酒店餐厅享受折扣优惠的情况时，傅成玉表示认可，要求继续推进这类工作，充分增加加油卡的服务功能，将油品和非油品业务充分结合，通过建立商家联盟等形式，共享客户资源，搭建互惠互利平台，为客户提供更多更好的增值服务，同时挖掘创效空间，着力赚好"服务"的钱。

　　每到一处，傅成玉都亲切地与一线员工交谈，了解他们的工作和生活情况。他强调，对一线员工要加强文化、观念等方面的教育引导，让他们忠诚国家、忠诚企业，同时也忠诚自己的事业。要意识到我们岗位的重要性，让客户需要我们，这才是我们工作的价值所在。

　　26日，傅成玉一行来到深圳开元易捷便利店。得知该店正在申办深圳市"青年文明号"时，傅成玉翻阅了店长蔡远忠递过来的《基层团组织工作手册》并欣然题词："祝蔡远忠和你的团队努力创建青年文明号，创新发展，为客户提供优质服务。"他要求，各级领导要积极探索系统党建和团组织建设的新思路、新途径和新方法，充分发挥国有企业的独特优势，推进世界一流企业的发展和建设。

 

謀，车间配合厂部，开展了"查隐患扛红旗"活动，大大激发了职工们的隐患查找热情，使得乙二醇开车工作得以顺利进行。<ȳ