化工销售华北分公司实行合纤结算新办法提升客户满意度

　　[中国石化新闻网2014-02-18]2014年1月，化工销售华北分公司调整合纤产品免息银行承兑汇票收取办法，实行按上月实际结算金额和当月免息政策按比例收取、滚动执行的办法，提高了工作效率，提升了客户满意度。

　　在收取免息银行承兑汇票业务中，合纤产品为月结模式，在结算价格出台之前，难以确定每个客户当月应支付免息承兑汇票的金额。以往化工销售华北分公司采取月初根据客户计划量和月初挂牌价先行预收、下月初按照实际结算金额进行复核，对于超出免息政策规定比例的银行承兑汇票补收利息的办法，易出现因票据期限长短和双方入账时间不同产生的差异，给双方增大工作量，客户意见较大。

　　去年11月，化工销售华北分公司特邀徐州及天津等地的客户进行座谈，就按上月实际结算金额和当月免息政策计算收取、滚动执行的办法达成一致意见，在全面征求客户意见后于2014年1月开始实行。经过1个月的运作，结算数据准确性和工作效率都得到大幅提高，达到了预期目的。