山东销售聊城2站无线网络引客来
2013/6/24 9:27:30
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来源：中国石油石化工程信息网
[中国石油新闻中心2013-06-21] “师傅，我们有无线网络服务，您可以边上网边等待。”6月19日，山东销售聊城2站经理亓俊对一位办卡的客户说。
为更好地服务客户，聊城2站安装了无线路由器，向顾客免费开放无线网络。
“我们常年跑车，平时没时间上网，2站的这项服务很贴心。”长途司机小罗说。
此外，这个站还利用无线网络优势，建立客户QQ群，用来收集客户信息、发布促销和油品调价信息等，受到客户欢迎。
点评：提供服务，要准
找准客户需求点，是服务型企业发展的关键。客户的需求不断变化，服务客户的理念也要随之更新。