茂名石化开发新产品闯出新天地

　　[中国石化新闻网2012-07-03]茂名石化坚持以我为主强力推广新产品，制订了新产品"一品一策"差异化推广计划，定点定向地对有代表性的生产型客户开展新产品推广工作，利用各种形式地提升了公司新产品的影响力。

　　推广成为常态

　　茂名石化对使用新产品的客户定期回访，加大了珠三角等重点市场的走访调研、试用推广的力度，收集客户的需要和对新产品的反馈信息，进一步优化改进新产品性能。按照公司统一安排，积极与公司销售中心、化工分部以及化销华南公司进行沟通和交流，对拟列入自销范围的产品，提早做好新产品的立项、研发和市场推广等前期工作，积极与行业内代表性厂家取得联系和沟通，推进新产品的试用和评价。

　　1-6月份，派出科技人员走访下游厂家共计35户，重点针对中空料、汽车油箱料、土工膜料、粉末涂层料、医用包装膜料、高密度聚乙烯瓶盖料、透明聚丙烯料等产品向用户进行推介，大中空系列、土工膜料、透明聚丙烯系列等产品已在舒驰天津公司、重庆太极集团、特百惠、容声等公司试用或达成了购买意向。

　　提升影响力

　　茂名石化充分利用行业内外的各类媒体，以及下游行业交流会、产品推介会等形式，努力提升公司新产品的影响力，参加了多个行业高端会议，并参与举办好公司化工产品用户座谈会，重点对聚烯烃汽车专用料、电子电器聚丙烯料、高密度聚乙烯中空料、土工膜料和油箱料等产品进行推介，并通过交流及时获知第一手的市场信息。此外，及时将公司新产品的研发、应用及排产情况在各类报刊、互联网及相关媒体进行发布，让社会各方面了解茂名石化及其产品，扩大影响力。

　　"一品一顾问"

　　茂名石化制定实施"一品一顾问"的客户服务管理制度，按产品的应用方向进行分类划分，确定每类产品的技术顾问，明确由技术顾问承担该类产品的市场推广、技术服务和客户需求信息收集工作，与相应客户保持长期稳定密切关系，建立直接联系渠道，确保客户面对技术问题时，可直接联系产品技术顾问，获得有效的技术服务。

　　1-6月份，为下游厂家提供技术服务24项次，处理质量纠纷6项次，全部质量纠纷都在规定时间内得到妥善处理，并为客户提供了生产工艺优化建议，帮助客户解决实际问题，得到了客户的认可和肯定。