齐鲁石化兑现质量承诺践行社会责任

  [中国石化新闻网2021-09-23]
  中国石化新闻网讯质量是企业的生命，是企业立身之本。齐鲁石化建厂55年来，持续提升产品质量，努力践行“每一滴油都是承诺”的社会责任，形成了人人重视质量、人人保证质量的浓厚氛围，产品质量全面受控、不断提升。
  用户至上：上门服务解生产难题
  今年初，一用户反映所购聚氯乙烯原料出现产品流变数据异常问题，希望公司尽快安排技术服务人员了解情况，帮助解决问题。接到用户意见反馈后，公司质量管理部门立即通知生产厂对该批次产品进行自查，自查结果表明：3个批次生产过程稳定，产品性能均在企业标准优等品指标范围内。
  为进一步查明原因，公司主管部门牵头，会同研究院、氯碱厂等单位奔赴外地，上门服务。现场对用户生产流程进行仔细排查，帮助用户查找原料流变稳定性异常的原因。最终通过调整用户生产工艺参数，产品质量得到用户认可。根源找到了，问题解决了，该用户不仅同意使用剩余原料，同时表示今后将作为长期用户，继续使用公司原料。
  公司切实为用户着想，热情为用户服务，上门解决生产难题，不仅维护了公司在产品质量方面的信誉，同时提高了公司产品在市场上的竞争力和美誉度。“用齐鲁石化的产品，质量让人放心，服务让人满意！”该用户负责人逢人便说。
  技术创新：质量提升无止境
  5月13日，公司首次“橡胶用户开放日”活动如期举行，来自省内外的14家用户、化工销售及来宾45人应邀参加活动。
  公司相关负责人与用户在产品创新、质量提升、合作规模等方面进行沟通探索，重点在技术层面进行深入交流，巩固、发展了公司与用户间的良好合作关系，进而推广了橡胶新产品，提高了品牌竞争力。
  “百闻不如一见，早就听说齐鲁石化橡胶产品质量过硬，名声在外，通过参加这次‘用户开放日’活动，亲眼见到你们的质量管理过程，确实名不虚传。”一位来自外省的长期用户说。
  产品创新的质量提升没有止境。近年来，公司持续加大投入，采取多项措施，不断实施产品质量改进和质量提升。自2018年至今，实施质量提升项目共11项，其中包括“塑料厂聚丙烯装置优化工艺降低产品色粒”“塑料厂提升茂金属高密度聚乙烯产品外观减少过渡料质量攻关”“塑料厂线性聚乙烯造粒系统改造减少过渡料产生”等项目，这些项目实施后，在新产品开发、提升产品质量、增强经济效益等方面成效显著。
  当前正在实施的“橡胶厂顺丁橡胶产品质量提质升级改造”“烯烃厂丙烯精馏塔改造提升丙烯质量”“苯乙烯装置精苯乙烯塔改造，提升产品实物质量”等5项质量提升项目正加快进行，这些项目实施后，将为公司产品质量进一步提升奠定基础。
  制定标准：以质量提升促绿企创建
  “降低实验室管理系统分析不合格率，是确保产品质量稳定的有效手段。”生产技术部质量管理科主办綦飞介绍，1至8月份，公司原材料、中控产品及最终产品的不合格率为0.40%，同比降低0.13%，进步明显。
  在持续提高产品内在质量的同时，公司大力提升产品包装质量，助推绿色企业创建工作。
  继牵头制定中国石化企业标准《合成树脂包装通则》之后，公司牵头起草的《合成树脂包装用冷拉伸套膜技术要求》于7月2日由总部化工事业部发布，在集团公司实施，为今年9月底前实现冷拉伸套膜厚度减薄目标奠定基础。在集团公司内率先实施包装设施改进及合成材料二维码打印，客户可通过扫描二维码，查阅产品合格证等与产品质量相关的数据。
  积极推进重包装膜替代编织袋包装工作，是产品包装的跨越式升级，此举对产品质量提升、绿色企业创建都有重要作用。今年检修改造期间，公司最后一套高压聚乙烯包装线通过改造，成为全新的FFS膜包装线。积极开展FFS膜减薄工作，今年已采用厚度0.14毫米膜全面替代0.16毫米膜，在此基础上，采用0.12毫米FFS膜试验成功，创新了“FFS膜+共享脱盘+冷拉伸套膜”共14层1.625吨产品包装出厂新模式。
  “截至目前，公司产品出厂合格率100%，全面完成了中国石化同类装置竞赛质量指标。中国石化、山东省及淄博市等相关单位、部门对公司产品质量监督抽查18批次，全部合格。”生产技术部质量管理科科长张春华说。（赵兵）