工业互联网为安全生产“系上安全带”

  [中国石油新闻中心2020-12-11]
  随着以工业互联网为代表的新一代信息技术与制造业深度融合，工业生产本质安全环保水平显著提升。工业互联网与安全环保生产相结合是“十四五”时期实现产业基础高级化、产业链现代化的重要保障，是消除安全环保隐患的治本之策，是工业结构调整和转型升级的重要支撑。党中央、国务院高度重视工业互联网与安全生产融合发展，工业和信息化部、应急管理部联合发布“工业互联网+安全生产”行动计划，就是深入贯彻落实党中央安全发展理念的重要举措。
  护佑安全防患于未然感知监测预警治本
  2018年6月，应急管理部联合工业和信息化部、财政部、科技部发布了《关于加快安全产业发展的指导意见》，提出“聚焦重点行业领域安全需求，以数字化、网络化、智能化安全技术与装备科研为重点方向”。2019年4月，应急管理部与工业和信息化部就工业互联网提升生产本质安全水平开展座谈并进行了充分沟通和交流。今年10月，工业和信息化部、应急管理部联合发布了《“工业互联网+安全生产”行动计划（2021—2023年）》，提出到2023年底，工业互联网与安全生产协同推进发展格局基本形成，工业企业本质安全水平明显增强。
  仅3年的时间，一批重点行业工业互联网安全生产监管平台要建成运行，“工业互联网+安全生产”快速感知、实时监测、超前预警、联动处置、系统评估等新型能力体系基本形成，数字化管理、网络化协同、智能化管控水平明显提升，形成较为完善的产业支撑和服务体系，实现更高质量、更有效率、更可持续、更为安全的发展模式。
  石油石化属于流程工业，除了生产高温高压介质易燃易爆的风险之外，产业链长，生产作业过程中任何一个环节有疏漏都可能带来毁灭性后果。有作业就有风险，有风险必须管控。风险管控的关键在现场，风险意识不强、现场危害识别不全、管控措施不到位，加之监督管理不力，势必导致风险失控。通过新一代信息技术手段，危险点监控由在岗期间的现场监控转变为24小时在线监控，安全报警事件由“逐级上报”转变为“移动端实时推送”，安全监控由“异常报警”转为“事前预警、异常报警、事后分析、隐患识别”，安全管理评价由“措施说话”转化为用“数据说话”……先进的互联网技术还可以弥补人的弱点，工业互联网具备24小时不打折扣的远程监管能力，把防风险摆在突出位置，图之于未萌，虑之于未有。
  石油石化企业通过物联网，不仅正在实现生产数据实时采集，还能对异常工况监测预警（报警管理、可燃有毒气体泄漏报警）。在突出加强“二重点一重大”（重点监管化工装置、重点监管危化品和危化品重大危险源）安全管理，在对生产过程进行全面风险分析的基础上，主动管理和控制过程风险，提升员工的既有能力与目标能力，全面加强安全生产源头监控和治理，为高危行业安全生产“系上安全带”。
  危废监测固本又清源让污染无处遁形
  2013年6月19日《最高人民法院、最高人民检察院关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》，环境污染规定了14项“严重污染环境行为”及5种“有毒物质”，环境污染行为范围扩展。2014年4月24日，全国人大常委会第八次会议审议通过了新《中华人民共和国环保法》，并于2015年1月1日实施，被称为“史上最严环保法”，环境污染入罪门槛降低。
  在11月下旬召开的2020第四届中国危废产业创新发展高峰论坛上，专家建议开展危废和一般工业固废的全国性信息平台建设，加强对固废转移、处置、综合利用的智能化监控。中国危废产业网会上发布的《2020—2025年危险废物产业研究报告》显示，我国危废核准能力提升较快，但由于多种因素，处置能力没有随着同步快速提升，有设施分布不均等多种原因。目前，国家有关部门正按新固废法第16条的规定，建设与各省级信息平台对接的全国性危废产生、收集、贮存、运输、利用、处置信息平台，建议设计违法提示、进度提示、履职提醒、部门衔接等智能化监管方法，通过部门信息共享推进危废全过程监控和信息化追溯，确保应收尽收、应运尽运、应处尽处。
  根据我国新颁布的固废法，生态环境主管部门将加强危险废物全过程的监管，尤其是加大源头管理力度，加强产废单位监管，保证危险废物得到有效处置。尤其对于产废企业，如果不能说清危险废物全部去向或者部分去向的，按照非法处理处置危险废物追究行政责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
  此外，2015年国务院颁布《生态文明体制改革总体方案》，明确提出在环境高风险领域建立环境污染强制责任保险制度。目前，中国31个省区市均已开展环境污染强制责任保险试点。近日，国际环保组织绿色和平发布了最新研究报告《中国环境污染责任保险问题与分析》，也建议相关部门加强立法，加大对企业环境信息公开违规的处罚力度。
  目前，作为与危废密切相关的石油石化行业，正积极适应新要求，运用物联网优化与集成新技术、新工艺及新装备，助力从源头实现废弃物减量化、资源化和无害化。
  智慧应急大数据响应救援能力现代化
  11月6日至7日，国家应急管理部召开“智慧应急”建设现场推进会，全面启动智慧应急建设工作，推进监测预警系统全覆盖和智能化，加快高水平安全生产、自然灾害、城乡安全风险监测预警平台建设。推进应急指挥系统智能化和高效化，提高应急通信保障水平和灾害事故信息获取能力，建强“应急大脑”。推进“互联网+监管”智能化升级，提高监管执法和服务企业水平。加强新型智能装备研发应用，提高应急救援实战水平。依靠科技创新推进应急管理能力现代化，成为助力安全发展的重要技术保障，是实现应急管理能力现代化的关键举措，是破解当前应急管理工作难题堵点的有效手段，对于推动应急管理事业改革创新，提高重大风险防控能力，有力保障人民生命财产安全具有重大意义。
  为深入贯彻落实总体国家安全观，不断推进应急管理体系和消防救援能力建设现代化，高效运用物联网、云计算、大数据、人工智能等新兴信息技术，释放城市和企业应急管理效能，积极构建一体化全覆盖的全国应急管理大数据应用平台，全面推进“智慧消防”建设，加快构建“全灾种、大应急”的救援力量体系。
  日前举办的2020全球变局下的智慧应急管理论坛和中国应急管理50人论坛上，北京邮电大学经济管理学院王长峰教授等专家建议，运用工业互联网情景构建等多角度思维的工具，链接决策层、指挥层、实施层、参与层，实现对纵向层面的交互沟通与包容理解，让救援能力现代化。
  除了灾难事故应急救援，智能网联还应用于客户服务应急。体验经济时代，要求企业的战略思路全面转向以客户为中心，中国最大的服务软件企业沃丰科技在传统的客户服务系统、呼叫中心基础上，创新探索AI驱动的新一代现场服务平台ServiceGo，管理售后服务、改善售后服务，助力售后服务部门从成本中心转向利润中心，将对企业业务增长和品牌形象塑造形成全面助力。现场服务系统ServiceGo的应用将从根本上改变企业管理现场服务应急的方式，不再依赖电话等传统方式服务应急，而是基于数据更高效地工作，在提高客户满意度的同时，降低服务成本。