大港油田供销服务满意度网上测评系统投运

　　[中国石油新闻中心2013-01-25]1月中旬，大港油田物资供销公司服务满意度网上测评系统正式上线。在这个系统的帮助下，大港供销以季度为周期开展客户满意度常态化测评，进一步了解和分析客户需求，完善和改进服务质量，达到持续提高用户满意度目的。

　　服务满意度网上测评系统是把物资的产品质量、职工服务质量和供销业务流程作为主要测评要素，每季度征询甲方用户意见。这个系统的搭建，体现出这个公司对用户需求的关切和对满意度工作的高度重视，把用户的意见视为改进服务的动力。这个系统的实施，畅通了供销公司与生产用户直接对话、沟通和反馈的渠道，便于更好地改进服务质量。