西北油田分公司天然气销售实现首季开门红

　　[中国石化新闻网2012-04-05]西北油田分公司2012年天然气销售实现首季开门红，2012年1月1日至3月31日天然气销售3.3805亿方，比去年同期增长了3514万方。

　　据悉，为确保天然气正常供应，履行好社会职责，该公司负责天然气销售工作的油气运销部采取积极措施，精细管理，不放过每一个细节，以"为民服务创先争优活动"为契机。以突出服务水平"创先争优"为着力点。凝"民"心，聚"民"力，争当增储上产排头兵。

　　油气运销部通过实施销售畅通工程，提升销售管理水平。紧紧围绕"经济效益最大化"这一中心任务，强化"增效、促产、市场、服务"四个意识，坚持"用户、市场、运输""三位一体"的产品营销策略，持续提高天然气"销量、价格"，创新管理，周密部署，努力开创油气销售新气象。

　　油气运销部通过实施优质服务工程，提升了销售服务水平。首先通过在售前建立全方位、多角度的资源类市场分析数据库、走势跟踪图、综合评论报告及措施建议平台，完善"掌握市场-分析市场-紧贴市场"分析机制，增强市场的预判能力。其次是合理调配天然气供应，落实地方民用气政策，做到对民用气、军用气的"四优"（优先、优惠、优质、优量）供应，促进地方经济发展，维护地区社会稳定。三是进一步提高员工对客户优质服务的责任感，深入现场了解用户情况，加强与客户的交流和沟通，准确掌握客户的需求和反馈，全面提升服务意识，打造西北地区能源销售品牌形象。

　　另外，油气运销部还通过对重点用户需求变化、下游产品市场行情进行跟踪，达到"保销量"的目标；通过对潜在用户用气项目及扩建工程建设情况密切跟踪，达到"增销量"的目标；通过对现有用户气价未执行到位的用户，依据天然气价格发展趋势、用户气价、利润，测算其成本与利润的均衡点，继续提高天然气价格，达到"创效益"的目标。

　　通过开展积极有效的服务活动，采取积极措施，保障了天然气的销售，对保障天然气市场的正常供应也产生了积极影响。