辽宁营口石油易捷基础品类营业额超目标

  [中国石化报 2025-05-22]
  本报讯 今年以来，辽宁营口石油通过创新营销模式、提升服务体验、强化精细管理等举措，推动易捷服务高质量发展。前4个月易捷基础品类营业额完成率111%，排名省公司第一。
  该公司立足本地市场特点，针对北方春耕生产需求，开展化肥等农资商品专项营销，提供优质优价的农资产品和配送服务。持续拓宽销售渠道，依托加能站网点优势，积极开展“易捷进社区”营销服务，将优质商品送到居民家门口。注重现场服务，全面推行“微笑服务”标准化建设，对服务流程、礼貌用语、商品陈列等制定标准规范。建立经验分享、结对帮扶等工作机制，形成“比学赶帮超”浓厚氛围，实现服务水平整体提升。为提升客户购物体验，在易捷门店增设“黄金陈列区”，通过情景化布置吸引客户驻足。（栾 玉）