东方物探CRM系统成功运行

  助力国际市场运作管理
  [中国石油新闻中心2022-03-02]
  中国石油网消息（通讯员马永琴）2月23日笔者获悉，由东方物探国际勘探事业部历时4个月打造的CRM客户管理系统成功上线运行。这是东方物探国际业务在疫情全球蔓延、能源行业加速转型的严峻挑战下，持续推进系统化、精准化、差异化、专业化的营销体系建设的成果。
  CRM客户管理系统涵盖了客户信息管理、竞争对手分析、活动任务执行、项目实时跟进等流程阶段，实现了以客户为中心的全业务链数据相互关联和信息化管理，具备对市场预测、市场指标及完成情况、投标项目等数据信息自动统计和实时分析的功能，能够大幅提升市场开发效率和协作能力。
  该系统具有功能模块化、信息流程化、统计自动化、界面定制化的突出特点，安全性高，适应于手机、电脑、平板多终端，便利性好，并可实现中英文双语切换，全面满足中、外籍客户经理的需求。
  CRM客户管理系统自上线以来，已在34个海外项目部和伦敦等市场网点全面推广，录入各类市场活动信息1000余条，目前运行良好。下一步，国际勘探事业部将充分利用这个系统优势，有效实施动态监测和量化评比，综合利用信息化市场数据，助力市场研究和投标支持，全面系统化提升市场开发管理能力。