广西石油内外协同推动拓市扩销

  [中国石化报 2024-03-29]
  本报讯记者毛玉萍通讯员陈明霞报道：今年以来，广西石油认真落实集团公司工作会议部署，扎实开展“牢记嘱托、感恩奋进，创新发展、打造一流”主题行动，以“更高标准工作年”为抓手，从队伍、市场、新业务、品牌等4个方面发力，推动市场畅通与规模拓展，加快创新转型高质量发展。前两个月，成品油经营创效排名靠前，天然气零售量同比增长135%，易捷服务基础品类营业额同比增长20%。3月以来，经营态势持续向好。
  该公司提升协同拓市能力，实行以县域为单位的精细化营销，充分发挥“油管家”团队网格化管理作用，开展客户联动调研，形成日跟踪、周反馈的问题处理闭环机制，及时解决经营中存在的痛点，促进客户量增长。开展争当“春运抢量王”“支部年货节PK赛”等活动，进一步树典型、立标杆、鼓士气，发挥示范带动作用。前两个月，新增直分销客户超100户。
  针对客户春运返乡、复工返岗等出行需求，该公司持续优化物流调度，加强库站人员排班，适当垫高车流量较大站点库存。全区组建党团员帮扶服务团队近180个，帮扶人员坚持一人多卡、一人多枪、跑动服务，多机兼顾加油，减轻基层负担，提升高峰期服务水平，春节期间共组织到站帮扶超1500人次，实现车辆通过率与客户满意率双提升。聚焦重大节日节点，开展会员日活动，助力易捷加油会员数量创新高。
  结合政策变化，该公司因势而变、积极探索，以新思路布局新赛道，在销售企业中率先成立售电公司，代理近76%自有充电桩用电，于今年1月进入电力交易市场。积极打通上中下游电力供需通道，为电力用户制定个性化降本增效能源服务方案，拓展电力业务价值创造空间，助力用户降低成本。在服务区充电站点设置引导牌，安排专人指导使用“石化易电”功能进行线上下单，减少客户等待时间。2月，该公司自营充电站服务14.8万车次，实现盈利，迎来新业务开门红。
  为进一步擦亮品牌，该公司以树品牌、拓市场、增销量为着力点，精心组织公益活动，构筑情暖驿站、司机之家、爱心驿站等公益服务体系。春耕期间，在加能站内新增化肥销售业务，充分依托网点布局、营业时间、地理位置等优势，为客户提供下乡培训送技术、化肥订购送上门、跟踪使用体验等便民服务，搭建直通田间地头的绿色通道，将服务范围不断向站外拓展，持续擦亮中国石化“党和人民好企业”形象。
  正值春游时节，该公司积极参与广西“33消费节”“潮玩三月三”等文旅活动，整合多方资源，以实地调研情况、游客真实口碑、八桂地方特色为基础，挖掘制定了10条广西自驾游线路，免费向自驾车友提供旅游攻略。发挥油气氢电服综合能源服务商优势，利用加油、购物、洗车、充电等资源，推出优惠养车卡，截至目前已销售4.4万张，助力提升车友自驾出行体验。