齐鲁石化QHM22F抢占市场实现增效

　　[中国石化新闻网2015-02-05]近年来，齐鲁石化塑料厂QHM22F等新产品出现了量增价涨的良好生产销售态势，成为各类树脂新品中的“佼佼者”，自2011年成功开发以来，此类新品累计产销13万多吨，国内市场占有率达到40%，2014年该厂通过该产品实现增效4692万元。
　　市场“淘宝”寻项目
　　好产品是深入市场“寻”来的。要想在激烈的市场竞争中争得一席之地,就要不断有新产品推出。塑料厂积极调整新产品开发战略,通过各种渠道和手段,努力寻求市场潜力大、生产效益好的新产品开发项目。
　　日常工作中,他们组织专门人员通过网络及时全面的了解国内外塑料产品市场产供销情况,查找和发现新产品开发有关信息。同时“身”入市场前沿找寻开发项目，该厂多方深入产品销售部门,与其“结对子”,建立定期联系沟通机制,真正及时了解市场上需求紧张、效益好的产品信息,掌握第一手信息资料。在众多的信息中,他们盯准了建筑管材更新换代、国内无生产厂家、全部依靠进口的耐热聚乙烯管材专用料新品（QHM22F）,并千方百计进行科研开发，于2011年在国内率先开发成功，填补了此类新产品国内生产空白。
　　严控质量出精品
　　在高密度聚乙烯装置成功开发出QHM22F新产品后，该厂以永不满足的韧劲，不断进行提高新品品质技术攻关，产品优级品率明显提高，杜绝了质量事故，为新产品赢得用户扩销路、开拓市场创效益奠定了基础。
　　为确保QHM22F产品质量，该厂重点从催化剂配置入手，将配置程序进行细化，同时注重催化剂性能的分析评价，用高质量催化剂确保QHM22F质量达标及其优良加工使用性能，出厂合格率保持了100%，产品迅速占领市场，受到客户信任，市场占有率目前已逾40%，取得良好生产销售业绩。
　　客户服务做到“家”
　　1月26日，来自新疆、甘肃等5家客户代表，到塑料厂参观QHM22F产品生产流程，对该厂先进生产设施和质量控制手段赞不绝口，客户与厂家“零距离”“面对面”进行沟通交流。这是该厂注重与QHM22F客户联系沟通，精心做好客户服务的具体体现。
　　“今后我们将更加注重从生产型企业向服务型企业转变，将做好客户服务作为产品开拓市场增效益重要措施！”2月2日该厂技术管理科相关负责人高兴地说，通过本次技术交流和参观活动，客户对QHM22F产品生产流程和质量监控达标等情况，有了更加详细了解，还增进了彼此间友谊，为实现合作双赢目标更好奠定了基础，产品在新疆等西北地区必将有更好销售业绩。
　　为了进一步做好QHM22F等新产品客户服务工作，近年来塑料厂专门成立了客户服务队，多次修订客户服务标准，制定了“24小时接受技术咨询、规定时间内解决客户问题”等客户服务具体措施，优质服务夺“金牌”助推了新产品销售和效益