武汉石化溶剂油销售量价齐升

　　[中国石化新闻网2011年7月1日]6月29日，一位重庆客商来到武汉石化，洽谈购买该厂溶剂油事宜，这位陌生客是通过同行介绍专程找来的。
　　今年上半年，武汉石化溶剂油销售成绩喜人，销量同比上升34%，售价上升14%。分析原因时，销售员詹华东、黄文学不约而同地说："是过硬的产品质量、良好的服务让我们赢得了客户。"
　　武汉石化对出厂产品质量层层严格把关，坚持做到有瑕疵的产品不出厂，容器、运输工具检验不合格不使用。多年来，该厂溶剂油质量始终保持零投诉。
　　销售方面，销售人员积极打好主动仗，紧盯全国溶剂油销售最好的广东市场的行情变化，及时调价推价。同时，与客户保持密切联系，尽早落实销售计划，做到每月销售心中有数。
　　为尽可能给客户提供便利，降低客户成本，该厂对客户实行"一站式"服务。除新客户需到该厂确认采购资质外，老客户无需到厂，只需通过电话、网络、传真机等现代信息工具，就能完成签合同、付款、收货等一系列手续，并且武汉石化代为联系货品发运，客户足不出户就可以买到放心的产品。
　　日常销售工作十分繁琐，有时一笔订单要谈无数个回合。"在坚持企业利益的前提下，我们尽可能站在客户角度考虑问题，耐心解释沟通，做到百问不烦，百谈不厌。"詹华东说。
　　"酒香不怕巷子深"，过硬的质量、良好的服务赢得了客户的信赖和支持，今年，通过客户介绍和推荐，武汉石化又新增了3个铁杆客户。