广东销售“油点爱”特色服务暖人心

  [中国石油新闻中心 2025-11-19]
  中国石油网消息（特约记者 方凯）“现在每天送单路过你们加油站，只要有时间我都会来测一下血压，心里踏实了很多。”11月17日，外卖骑手李师傅在广东销售韶关分公司丹桂加油站测量血压后说。这是广东销售推进“油点爱”特色服务品牌建设的一个缩影。
  广东销售树立“不止加油，更是加爱”特色服务理念，开展“油点爱”特色服务品牌建设，以公司加油站爱心驿站为主阵地，将传统的加油服务，延伸拓展为“加油”与“加爱”并重的综合性关怀服务，为户外劳动者办实事、解难事，推动驿站成为凝心聚力的宣传站、关心服务的前哨站、补能休息的中转站、传递爱心的接力站。
  广东销售通过走访调研、深入研究等方式，确定在125座加油站开展“油点爱”特色服务品牌建设。这些加油站覆盖全省21个地市，服务群体既包括环卫工人、货车司机等户外劳动者，也包括外卖骑手、网约车司机等新就业形态群体，还包括中高考家长等特殊时期的特殊群体，实现服务对象全覆盖。
  聚焦户外劳动者等存在的吃饭难、喝水难、休息难、如厕难等情况，广东销售还有针对性推出“油点爱”5条措施，即“一杯热水”暖身心、“一处歇脚”缓疲劳、“一份热餐”添能量、“一套应急”解急难、“一份关怀”传温情。下一步，广东销售将继续打造“油点爱”品牌，推动空白地区增站点、基础驿站补短板、中游驿站强功能、优秀驿站谋创新，使爱心驿站工作实现整体能级跃升。