共享扬州服务部：用心服务解企业难题

  [中国石化新闻网2021-06-22]自党史学习教育开展以来，共享扬州服务部把党史学习教育与解决服务企业重难点问题结合起来，围绕“服务支持集团战略和助力企业转型”这一主责主业，深入开展“我为群众办实事”实践活动，坚持边学习、边实践、边落实，用心用情用力为企业办实事、解难题，取得扎实成效。
  为企业提供财务机器人（RPA）开发服务。精准对接企业需求，利用RPA技术解决企业的难点痛点问题，助力企业财务人员进一步减少日常事务性工作，集中精神更加聚焦附加值更高的管理会计工作。“一眼识别”自动化租赁台账助力上海石油试实现租赁业务数据的自动归集，方便人员查阅和管理RE系统数据，满足企业数据快速识别、精准分析的需求。海信系统非油品RPA助力江苏石油实现ERP系统数据日核对和非油品自动对账，并向企业第一时间展示油站非油品销售及利润情况等经营信息。研究开发手工报表自动取数工具在销售15家企业应用，实现手工报表自动取数和快速计算，进一步减少企业财务人员报表出具工作。
  为企业提供财务指标分析和数据增值服务。立足财务报表指标分析，初步建成覆盖盈利能力、资产质量、债务风险和经营增长在内的27个财务主要经营指标分析体系，探索为销售企业提供数据探矿、数据加工、数据分析和价值挖掘等数据增值服务，配合企业开展客户流失情况分析，为企业提供差异化咨询服务。目前，已经向企业发送财务报表分析报告，并提出相应管理建议。
  为企业提供管理建议和风险提示。运用ABC分类法识别出岗位风险并制订控制措施，推动风险防范控制制度化、常态化、精准化和一体化管理。全面排查非银企直联账户开立和资金超范围使用情况，及时向企业发送2个月以上未达账项预警等风险提示函。定期向企业发送运营反馈报告和管理建议书，到目前累计发送500余封。
  为企业搭建交流平台。提炼总结销售企业财务业务最佳实践，并快速向相关企业复制推广，举办参加十余场客户座谈交流会，累计向企业分享板块优秀管理经验、提出合理化管理建议2000多项，助力企业全面提升财务管理水平。借助党史学习教育契机，与江苏石油、浙江石油等10家服务企业开展支部共建，建立共企交流新方式新渠道，促进企业与共享再融合，2021年已经帮助企业解决17项难点痛点问题，用户体验得到进一步提升，财务共享服务开启全新局面。
  该服务部将按照集团党组“打造共享服务升级版，推动‘支撑业务’自立发展”的要求，逐步建立健全“基础+高端”的财务服务体系，积极为企业提供高端增值服务，切实为企业办实事、出真招、见实效。