宁夏销售：开启营销新模式

　　[中国石油新闻中心2016-03-29]
　　中国石油网消息（记者仇建雄通讯员李艳）今年年初以来，宁夏销售公司提质增效工作“另辟蹊径”，充分利用加油站的数量和区位优势，促进加油站由单一的油品销售服务向区域综合服务转变，把每座加油站打造成一个“人·车·生活”综合服务平台，培育新的利润增长点。今年前2个月，实现纯枪销量17.65万吨，其中汽油纯枪销量9.56万吨，比去年同期增长19.2%，非油收入实现利润1008万元。
　　围绕人的需求、车的需求和平台经营，首先要做强油品主业。宁夏销售在农村站开展“买柴油送化肥”、在城市站开展“买汽油赠便利店商品”促销活动，动态对612家固定客户、522家物流车队客户实施“一客一策”营销策略，对113座高效站进行全流程诊断与优化、对42座小站实行“委托承包”经营模式，半自助加油站点扩大至运营站总数的70%。以卡为媒大力开展跨界营销，深化与中国电信、中国银联等客户优势单位的合作，有效锁定终端客户，卡销比达到48.9%。
　　在此基础上，持续拓展加油站非油业务经营范围，目前开展便利店业务的加油站达294座、开店率达94%，餐厅36座，开展化肥、汽车服务、彩票销售、闲置资产租赁、广告位租赁、代收代缴等业务97处，形成了“月月有主题、天天有促销、店面全覆盖”的常态化促销模式。同时，进军电子商务，探索开展“线上+线下”营销模式。
　　打造综合服务平台，提供优质服务至关重要。宁夏销售创新工作方法，在加油站全面开展“顾客在我心、服务看我行”主题劳动竞赛活动，通过引入客户微信投票评价与基础管理考核相结合的方式，做到“服务好不好，客户说了算”，激励加油站以多种措施丰富服务内容，以多种方式利民便民惠民，大力推进服务创造价值。