塔河采油一厂“零距离”战高温促上产
维护利益相关者关系营造良好内外部环境
[中国石油新闻中心2014-10-24]维护好利益相关者关系、保持员工队伍稳定是实现生产经营战略目标的基本保证，也是海外经营可持续发展的关键。中国石油接管曼格什套项目（MMG项目）近5年来，积极整合和维护好利益相关者关系，保持员工队伍稳定，营造良好的外部经营环境，把潜在经营风险和长远发展风险控于掌中。
互利共赢
获得哈国人民认可
MMG项目是哈萨克斯坦第三大油公司、曼州最大的油公司。近5年来，MMG项目积极与哈国相关部委、曼州政府、各区政府和社区沟通交流，与工会保持良好交流和互信关系。
MMG项目坚持支持当地社会公益。截至10月22日，累计支出8027万美元，帮助当地政府和村镇修建了体育运动馆、艺术学校、海水淡化厂、公共汽车站、社区公共设施，维修了一批村镇道路、校舍、民房、供水系统。MMG项目出资选送38位当地优秀中学生到中国留学，接收新毕业生240多名，安排油田周边村镇贫困家庭150人就业。
这些举措赢得了当地政府和民众的赞誉，消除了企业和社会民众的隔阂，对保障生产稳定、员工队伍稳定起到了重要作用。
MMG项目组织在哈国有影响的电视台、报纸、期刊负责人和记者到中国采访中国石油和中国社会，相关报道产生积极影响，哈国人民对中国经济发展、中国文化以及中国人民、中国石油先进的技术和管理有了更深入的了解，加强了MMG项目内部中哈方的信任。
近5年来，MMG项目坚持和谐共赢、可持续发展的理念，兼顾平衡各方利益诉求，积极参与当地经济社会建设，累计向哈国政府纳税85亿美元，带动了相关产业快速发展，直接提供就业岗位2万多个，成为曼州经济发展的火车头和履行社会责任的企业公民楷模，成为曼州“最受尊敬的公司”之一。
近5年来，曼州对中国石油和中国投资者有了新认识，从州政府高层到社区百姓都认为中国人是值得信赖的投资者，中国石油是负责任的国际化公司，要与中国人保持长期友好，与中国石油进行更多更深入的合作，这为MMG项目的经营发展创造了和谐的外部环境。
以人为本
积极打造内生动力
面对当地复杂的社会人文环境，为了确保员工队伍稳定，MMG项目坚持以人为本，强化与员工的沟通交流，妥善处理员工诉求。
MMG项目适度提高了员工福利待遇，改善了现场办公食宿条件，修缮了油田现场宿舍、食堂，建设了体育活动设施。
为促进中哈文化融合，针对中哈文化差异，MMG项目倡导相互尊重、相互理解、相互信任、相互支持的工作氛围，着力在中哈方员工中培育团结一致、和谐共赢、拼搏创新的企业精神和共同价值观。
要求中方员工多了解哈国文化习俗、多学习哈族语言、多结交哈族朋友。鼓励中方员工参加哈方员工婚丧生日活动，努力实现中方员工“本地化”。
在哈国主要节假日，MMG项目在机关总部、油田矿区举办中哈方联欢活动，为中哈方员工搭建交往平台，促进中哈方员工相互了解和文化融合。
MMG项目利用内部报纸和员工进行沟通，对员工不理解的管理方式、中哈管理层岗位调整、员工福利情况、新工艺和新技术等，及时向员工做详尽的说明。
MMG项目一直与退员保持良好的沟通，及时听取他们对经营管理的意见和建议，完善生产管理，促进管理层和员工相互理解。MMG项目努力帮助在职或退休员工家庭解决生活、医疗、教育困难，适当照顾一些特困家庭的就业，得到了广泛的社会认可。
近5年来，MMG项目6000名员工队伍始终保持稳定，维护了中国石油的利益和声誉。