渤海钻探钻井四公司从“生活小事”到“发展大事”(图)

后勤保障织密“精细一张网”

[中国石油新闻中心 2026-03-23]

图为钻井一线的明厨亮灶。

3月10日，渤海钻探钻井四公司员工公寓房间的浴霸灯突发故障，宿管人员在微信工作群里看到信息后，第一时间到现场核查，并联系维修人员完成更换，及时解决了员工的“心头事”。

长期以来，这个公司党委把增强员工归属感与幸福感摆在突出位置，围绕员工关切织密服务网络，构建起全链条、精细化服务体系。

这个公司党委以“明厨亮灶”工程为抓手，全面升级餐饮后厨可视化管理，实时呈现食材清洗、切配烹饪、餐具消毒等操作，让后厨环境公开透明、操作规范可查。严格落实食材采购“双验收”制度，精准把控食材数量与品质，从采购、储存到加工、留样全流程闭环管理，全力守护员工“舌尖上的安全”。

在保障安全的基础上，这个公司党委以“晒一晒、赛一赛”活动为载体，晒各钻井队每日菜品、后厨卫生状况等，持续丰富餐饮服务体验。定期组织餐饮团队开展技能比武，围绕厨艺水平、营养搭配、服务规范等内容以赛促学、以赛促练。

基层生活环境的舒适，同样是提升员工幸福感的关键。这个公司党委结合基层生活管理实际，细化完善公寓、食堂等区域检查细则，采取“线上监控日常抽查+线下定期现场审核”双重监管模式，精准整治卫生死角、规范服务行为。同时，选树公寓管理、餐饮服务先进标杆，通过典型示范引领、对标学习交流，带动整体基层服务水平提质增效。

服务无小事，责任重千钧。这个公司党委健全考核约谈与诉求反馈双重机制，建立刚性考核约谈制度，将服务质量、员工满意度与履职尽责情况直接挂钩，对管理松懈、整改滞后、员工认可度低的责任人严肃约谈，树立“能者上、庸者下”的鲜明导向。搭建微信公众号、满意度测评、线下意见箱等多元化诉求反馈平台，主动收集员工意见建议，直面问题、揭短亮丑，让员工每一项诉求都有回应、每一个期盼都被关注。