大港油田物资供销公司：开通油品“定点跟踪一站式”服务

  [中国石油新闻中心2020-10-12]
  中国石油网消息（记者刘英通讯员牟红梅）通过油品“定点跟踪一站式”服务通道，截至9月底，大港油田物资供销公司为油区内井队直供柴油2.7万吨，打通了生产保障最后一公里。
  多年来，这个公司始终把提升服务能力和服务质量作为生存基点，备货源保生产，提效率强服务，把“物资有形，服务无限”理念全面渗透到供应保障各个环节。结合今年疫情防控常态化和油价陷入低迷的实际，他们将服务进一步延展，以公司为圆点，区域客户为半径，按照营销全覆盖，减少中间流程，直接供应到服务链底端的基层班组。
  柴油是油田产能建设所需重点物资之一，用户群体主要为钻井队，且在生产黄金季节需求量较大。这个公司在收集市场物资供需的基础上，把握市场起伏节奏，分析用油特点、规律，动态协调资源、需求之间的平衡关系，实行“一盯一”落实到人模式，建立客户联系档案，定向拓展。
  在此基础上，他们升级服务，每天及时获取直达油品量，精准测算用量，对钻井队进行“厂现直供”，为他们解决实际问题。服务人员实施24小时在岗，结合生产急、缓用需求，随时完成保供任务。
  70152钻井队深夜生产急需26吨柴油，电话连线该公司调配，及时、高效将油品送抵生产现场。公司业务人员介绍，抓市场就要抓销量、抓客户就要抓服务，“定点跟踪一站式”服务得到客户认可，满意度达到100%。