华北工程多措施提高质量管理水平

　　[中国石化新闻网2015-09-18]9月初，华北石油工程公司在内外部石油工程市场的钻井、固井、录井、测井等施工质量合格率达到100%，赢得了良好的声誉。
　　今年以来，该公司认真落实石油工程公司年度工作会议精神和QHSE工作要点，按照“质量永远领先一步”的质量方针，在质量管理队伍、体系建设等方面制定了相应的工作措施，提升了各专业分公司的工程质量和服务质量。
　　该公司首先加强了质量管理队伍建设，抓好领导干部质量责任制的落实，建立健全了各级质量管理机构、配备了专（兼）职质量管理人员，将质量管理工作落实到部门，责任到人，提升了各级管理人员对质量工作重要性的认识。
　　在推进质量管理体系建设方面，该公司按专业公司、责任部门、项目部、基层队等逐级细化分解，加强了对制度和目标的落实、检查和考核。
　　利用集团公司、石油工程公司组织的各类培训班，以及质量分析会、经验总结会、技术交流等，在做好全员全面质量管理基础知识培训工作，及时总结质量管理经验的同时，该公司组织开展群众性QC小组活动，引进和应用先进质量管理方法，提升了各业务、工序流程质量管理水平。并通过质量管理流程控制的不断完善，提高了工程质量。
　　该公司还通过开展客户满意度度调查，对客户的意见和建议进行分析、总结和改进，及时向客服反馈等措施，提高了服务质量。