“充电+”服务 从“慢增长”到“高质量”

通过“充电+”服务模式的深度融合，广东销售不仅有效突破了新能源补能站的盈利瓶颈，而且推动了绿色低碳转型真正走向“有效益、可持续”

[中国石化新闻网 2026-03-01]  

“充电5分钟，续航300公里，喝杯热拿铁的工夫就满电了，比以前排队加油还省心！”2月25日，在广东销售深圳福田区笔架山西门光储超充站，车主李先生拿着现磨的咖啡，望着快充终端跳动的里程数字说。身旁的巡站员递上能源转型宣传手册，热情介绍：“您可以参观一下站内的光储超充技术展示区，感受绿色能源的魅力。”如今，这样“充电+消费”的融合场景，已成为广东销售深圳分公司综合能源站的日常一景。

眼前的热闹景象，让片区经理肖振华感慨不已。回想2024年11月笔架山充电站刚运营时，他每天盯着充电数据，看着同期投运的其他站点充电量稳步攀升，笔架山充电站的营销数据却增长缓慢，心里像热锅上的蚂蚁，甚至夜不能寐。在公司“从单一充电向多元服务拓展”理念指导下，肖振华和团队积极探索“充电+”模式，将充电与其他服务相结合，着力提升充电站整体经营效益。

转型从车主需求切入。团队从推介站内的华为全液冷超充设备入手，以“充电5分钟、续航300公里”为宣传点，大幅缩短车主排队等待时间。同时，智能咖啡屋同步上线，搭载咖啡机器人，让车主在充电间隙可享受现磨咖啡，化等待时间为惬意体验。

充电站依托自身光储超充技术优势，与华为数字能源合作推出付费讲解服务，向感兴趣的车主科普光伏储能与超充技术原理，既彰显了技术实力，又开辟了新的收入增长点。配套服务方面，休息区持续改进完善，手机充电、卫生间、遮雨棚等便民设施一应俱全，显著提升了停留舒适度。

一系列举措带来超出预期的成效。2025年以来，该站累计充电量达366万千瓦时，相当于替代汽油近1000吨；光伏棚年均可减少碳排放约40吨，环保效益显著。经营上，非油收入增长亮眼，咖啡销售突破5000杯，讲解服务创收近12万元，非油业务较普通纯充电场站提升40%。客户平均停留时间从12分钟延长至25分钟，黏性明显增强。截至目前，该站已实现毛利79.6万元，彻底摆脱了此前“增速慢、效益差”的困境，实现了从“破局”到“提质”的跨越式发展。

从焦虑摸索到实干破局，肖振华与团队以实际行动，为笔架山充电站找到了可持续的发展路径。在广东销售“稳油、增气、强非、快电、加氢”发展路径指引下，“充电+”服务模式深度融合，不仅有效突破了新能源补能站的盈利瓶颈，而且推动了绿色低碳转型真正走向“有效益、可持续”。

“‘充电+’模式源自对用户需求的深度洞察。”广东销售深圳分公司新能源业务负责人表示，随着新能源汽车保有量的快速增长，车主既追求“补能快”，也希望“等待不无聊”，单一充电服务已难以满足需求。笔架山充电站的实践，正是对这一趋势的积极回应，也是公司探索综合能源服务的生动缩影。

如今，广东销售已初步建成覆盖广泛、服务便捷、功能互补的综合能源服务网络。2025年充电量突破2亿千瓦时，实现账面利润135万元，交出了一份亮眼的发展答卷。非油业务的增长反哺充电网络扩建与升级，逐步形成“建站引流—体验增收—扩网提质”的良性循环，为综合能源业务高质量发展注入持久动力。

当越来越多的车主在广东销售的综合能源站，手捧咖啡、目送里程数字跃升，一幅“绿色、高效、便捷”的能源服务新图景，正在粤港澳大湾区徐徐展开，为区域能源结构转型注入源源不断的创新活力。