四川石油提升充换电站服务质量

  [中国石化报 2024-07-12]
  本报讯四川石油积极践行绿色发展理念，加快充换电业务发展布局，通过加强市场调研、优化设备布局、强化现场服务等措施，推进充换电站服务质量进一步提升。截至目前，四川成都石油必好充换电站日均服务客户超700车次，日均充电量突破3万千瓦时，一季度充电量在销售系统排名第一。
  有10多年驾龄的秦师傅是宜宾石油百家旺综合能源站的老客户，今年他将柴油重卡换成了电动重卡。他算了一笔账：相同路况和标载情况下，电动重卡每年可比柴油车节约16万至20万元的物流成本。
  今年以来，四川石油加强市场调研，组织团队对新能源汽车的保有量、充电需求等进行全面调研。科学规划充电网络布局，在人口密集区、交通要道、商业中心及旅游景点等关键位置设置充电设施，确保满足不同区域、不同场景的充电需求。优化设备配置，积极引进先进技术，大力推广快充设备，制式充电桩单枪最高功率可达250千瓦，大幅缩短电动车充电时间，提升车辆通过率。强化服务管理，提升客户体验，建立完善的充电设施运维服务体系，定期对充电设施进行维护和检修，确保设备正常运行。
  此外，组建地市公司充电运营队伍，围绕充电设备运营维护、充电平台配置等内容，邀请新能源专班及特来电新能源股份有限公司专家开办全省新能源业务培训，进一步提升充电运营能力。布局综合业态，完善便利店、餐饮、爱心驿站、自助洗车等配套服务，通过各类互促政策充分发挥“油、电、服”一体化运营优势，确保为客户提供优质服务。