全链条驱动创新 数智化赋能增效
共享南京分公司丁锦锋劳模创新工作室打造科技创新与人才培养融合生态，在解决企业实际问题的同时，培养了一批复合型数智化人才
[中国石化新闻网 2026-09-09] 共享南京分公司丁锦锋劳模创新工作室深耕“AI+RPA”技术研发，立足一线业务痛点攻关，研发多款自动化产品与智能体，有效提高业务效率。工作室以实战育才模式淬炼青年骨干，通过一线项目攻坚、跨企业技术培训，培育出大批获奖复合型数智化人才。同时，工作室坚持研用结合，对内推广科创成果，对外服务多家外部企业，以技术落地与人才培育双向发力，赋能企业高质量发展。
近日，中国华能财务共享中心在共享南京分公司丁锦锋劳模创新工作室的帮助下，顺利完成15个“AI+RPA”机器人部署，多个业务场景实现智能化升级，业务效率明显提高。这是该工作室推动数智化创新成果服务一线的一个缩影。
近年来，丁锦锋劳模创新工作室坚持以市场和用户需求为导向，深耕“AI+RPA”技术和智能体研发，形成“产品研发—人才孵化—生态辐射”的全链条创新路径，在解决企业实际问题的同时，培养了一批复合型数智化人才。
深挖场景痛点，激活创新动能
“创新不能停留在实验室，最终要解决一线问题。”丁锦锋如是说。该工作室坚持问题导向，组织骨干深入库站、车间、销售网点等一线，通过客户回访、业务交流等方式捕捉痛点，把一线需求转化为攻关课题。
针对重复性业务工作量大、人工易出错等问题，工作室先后研发自动开票、数质量管理、数据整合等RPA产品。其中，自动开票机器人可满足90%以上客户的个性化需求，数质量管理机器人累计替代人工劳动超2500小时。在此基础上，他们进一步拓展人工智能应用范围，围绕风险核查、合同审查、报表分析等场景开发20余个智能体。
以炼油销售公司落地的企业关联关系查询智能体为例，原本人工检索、逐项判断的工作升级为一键查询、自动判定、留痕可追溯，推动合规风险防控关口前移。这个成果的背后，是工作室骨干路茜一个多月的驻场坚守。项目启动时，客户只提了一句“能不能让我们少翻点台账”，路茜便一头扎进业务现场，跟着客户逐条梳理核查逻辑，发现一个判定节点不精准就推翻重来。当她演示完最后一版程序、客户业务人员当场说了句“这下省事了”时，路茜这才觉得心里踏实了。更重要的是，这套智能体在交付企业后运行稳定，工作室已将其打磨为标准化的可复制产品，为后续推广打下基础。
从一线发现问题、联合攻关、试点验证，到成熟成果复制推广，工作室逐步形成需求牵引、研用结合、迭代提升的创新模式。
坚持实战育才，锻造复合型队伍
某大型国家级项目启动时，工作室骨干王玉淼新婚刚满一个月，就主动请缨赶赴高原项目现场。初到高原，头痛、失眠等身体反应接踵而至，但她没有退缩，接受治疗后积极对接客户需求、调整开发方案。面对高原反应带来的血压波动，项目组实行轮班制以保障组员健康安全，王玉淼却总是抢着多值几个班。她说：“这个项目做成了，我们就有底气去拓展更多外部客户。”
在工作室，像王玉淼这样主动请缨到项目一线的年轻人并不少见。没有模拟题，没有标准答案，客户提出的每一个“能不能实现”，就是最真实的考卷。青年员工担当主力、独立面对客户，老骨干只做“安全网”、不抢方向盘——这种“逼着成长”的氛围，让一批又一批年轻骨干在实战中淬炼成钢。
与此同时，工作室面向江苏石油、镇海炼化、福建石油等企业开展“AI+RPA”技术培训，帮助多家企业从“会使用”向“能开发”转变；面向湖北石油、仪征化纤、石家庄炼化等企业开展人工智能培训，协助组建智能体开发小组。
近年来，工作室成员金雨薇、陈定山等人先后获得中国石化闵恩泽青年科技人才奖、“强国杯”全国总决赛职工组一等奖、中国石化人工智能创新大赛金奖、“RPA+AI”开发者大赛金奖等荣誉，一批复合型数智化骨干迅速成长。
深化推广应用，释放创效效能
工作室坚持研用结合，把成果推广与人才共育同步推进。在服务销售华东、炼油销售公司等企业过程中，探索“工具落地+人才培养+场景拓展”一体化服务方式，不仅交付工具，而且提供开发指导和场景挖掘方法，帮助企业增强自主创新能力。
在集团公司内部推广的同时，工作室积极拓展外部市场，先后为中国华能、中国华电等5家外部企业提供智能化研发服务，覆盖商旅管理、费用报销、报表审核等方面，把技术能力转化为市场化服务能力，助力公司以二次创业推进高质量发展。
从一个场景切入、解决一类问题、培养一批人才，到成果复制推广，丁锦锋劳模创新工作室实现了科技创新与人才培养的相互促进。下一步，工作室将持续深化人工智能与业务场景融合，完善项目攻关、成果转化和实战育才机制，让更多青年员工在科技创新一线成长成才，为集团公司高质量发展作出贡献。
丁锦锋劳模创新工作室简介
该工作室成立于2021年3月，由中国石化劳动模范，共享南京分公司IT业务服务部党委书记、经理丁锦锋领衔，共有12名技术骨干，其中党员8人，硕士研究生及以上学历6人，35岁以下青年占比75%，先后获评中国石化示范性职工创新工作室、南京市劳模工匠创新工作室，近两年完成公司级以上创新课题3项，成功申请发明专利1项、软件著作权66项。