中国石化参与配合清理聚丙烯颗粒漏撒香港海域纪实(图)
企业公民的责任
[中国石化报2012-08-29]8月10日,香港《明报》发表题为《胶粒事件如一面镜子,折射各方承担与取态》的社评,文中指出"中石化这次应对胶粒漂港事件,使人耳目一新,这种与港人同呼吸的情,若见诸更多国企,有助于消弭内地与本港的隔阂,两地融合会更为和谐"。作为现今香港最有影响力的报纸之一,《明报》缘何如此赞誉中国石化?

8月23日,参加完中国海外投资年会的傅成玉董事长到大屿山愉景湾附近的长沙栏海滩,与中国石化驻港员工、总部有关部门负责人及当地环保团体、志愿者一同对海滩散落颗粒进行清理。石人摄

8月26日,前往香港参加中期业绩发布的王天普总经理一行来到长沙栏海滩,与驻港员工一道进行清理工作。石人摄
这是一起台风灾害造成的事件。
这是一起台风灾害造成聚丙烯产品坠海并漏撒的事件。
这是一起台风灾害造成聚丙烯产品坠海并被海潮冲到香港海域和离岛沙滩的突发事件。
事发意外。作为货主,中国石化尽管在此次台风灾害中遭受货物灭失的损失,却深怀不安之心、焦虑之情,以负责任的态度和作为,赢得香港各界和舆论的认可和好评。
(一)
7月23日,第8号强热带风暴"韦森特"正面侵袭广东海域,香港特区13年以来首次挂起10号风球。
中海集装箱运输股份有限公司使用的"永信捷1轮"货轮,正执行从南沙港开往汕头港集装箱班轮任务,受台风影响,途中抛锚避风。风力不断增强,6个装载中国石化化工销售华南分公司聚丙烯产品的集装箱坠落海中(此批货物系中国石化通过货运代理安排中海集运负责承运),部分包装袋及颗粒被海潮冲到香港海域和离岛沙滩,大量白色颗粒散落在沙滩及岩石缝隙中。
7月27日,香港《南华早报》最早刊发了"带有中国石化标志的塑胶粒产品冲到香港海域"的消息。报道称,估计台风韦森特将约200包、每包约25公斤的塑胶粒产品冲到香港愉景湾沙滩上。暂时未知塑胶粒产品归谁拥有,但根据包装所示,应为中国石化所制造。
这起聚丙烯颗粒漏撒事件,顿时引发了香港各界的高度关注。
香港媒体在关注:短短几天内,香港的报纸、电台和电视每天持续对聚丙烯颗粒漏撒事件进行大篇幅的深度追踪报道。其中《苹果日报》以"生态灾难市民蒙在鼓里、致癌毒胶粒60亿粒遍港海"为题进行了较夸张的报道。
环保团体在关注:大白湾绿色环保组织第一时间向有关部门投诉,绿色环保组织租用直升机对相关海域和海滩进行了搜索和航拍,一些环保组织每天组织数百名义工或志愿者冒着酷暑,前往海滩清理撒落的颗粒。
香港市民在关注:聚丙烯颗粒是否有毒,海域生态是否受影响,鱼类健康是否受影响,香港渔业是否受影响,渔民是否得到赔偿。
香港特区政府在关注:7月31日,香港特区政府海事处、环保署、食物环境卫生署与大白湾绿色环保组织、中海集运、船东代表、化销华南公司船代、中石化国事(香港)公司一同召开会议,商议香港海域聚丙烯漏撒事件善后处理工作。8月6日17时,香港特区政府召开记者会,政务司司长林郑月娥和其他政府部门官员就香港公众关心的一系列问题,现场回答了记者提问。8月9日,香港特首梁振英强调会追究责任,同时要尽快清理,会视情况向受影响渔排经营者提供体恤津贴。
中联办在关注:8月4日,中联办经济部部长王丙辛在听取中国石化驻港代表处有关同志汇报后,要求继续与香港媒体、香港特区政府有关部门和绿色环保组织保持联系,做好沟通解释和澄清工作。
一时间,从香港特区政府到环保团队,从香港媒体到香港市民,都在密切关注着事态的发展。
(二)
如果说7月下旬事件初发时香港各界对漏撒的颗粒尚处于猜疑、恐慌之中,那么进入8月后,整个香港针对该事件的舆论热度如同当时炎热的天气,一直居高不下,持续发酵。社会舆论矛头开始转向中国石化。
污染、清理、责任、赔偿等词充斥着香港各媒体的报端或电视画面。
尽管香港特区政府有关部门已公开澄清,胶粒本身无毒亦非危险物品,经过政府内部海洋生态专家、渔业专家和食物安全中心的医生和环境保护署的人员分析,对香港的水质、海洋生态,以至鱼类和食物安全带来的风险不高,市民不用过分担心,并表示会尽快追究有关方责任;尽管有媒体和环保组织较公正地说,只能从包装了解货品是中国石化的包装,现未能确认该批货品是否属于中国石化;但由于当时情况不明,责任不清,只能见到塑料包装上生产商为"中国石化",香港部分媒体舆论的焦点和部分公众的关注点,万箭齐射向中国石化。
8月6日,立法会前议员、民建联副主席刘江华在媒体上称,政府应考虑邀请专家协助处理事件,亦要向中国石化等追究责任。
8月6日,香港社民连10余人到中国石化驻香港机构办公地点抗议示威并递交抗议书,要求赔偿。
8月8日,刘江华等一行到中国石化居香港机构办公地点,递交民建联致中国石化的信函。信函中强烈要求中国石化承担责任,协助清理胶粒,加快善后工作,并向受影响的养鱼户进行合理的赔偿。
每次抗议活动,都有若干香港媒体记者跟踪报道。
《苹果日报》以"渔民遭殃中石化回避赔偿责任"为题,公开指责中国石化。
电视上,渔民哭诉市民不敢食鱼,鱼价连跌三成。
顿时,社会舆情汹涌,质疑、指责中国石化之声不绝于耳,甚至指向中资国有企业,指向香港特区政府。
作为一家负责任并勇于承担社会责任的国际化大公司,中国石化在这次舆论潮中,将如何面对?如何选择?
(三)
7月26日,中国石化香港代表处突然接到香港一机构求证电话。对方在电话中称,香港大屿山愉景湾和艌树湾海边发现许多印有中国石化聚丙烯的包装袋,同时还有许多白色颗粒被冲到海滩上。闻讯后,中国石化香港代表处迅速派人前往现场查看,了解实情。
稍后,中国石化香港代表处组织协调中国石化驻港单位共同行动,成立了应急处置小组。一方面连续派专人前往实地勘查,主动与香港特区政府相关部门及环保团体积极沟通,第一时间了解事态变化;另一方面主动提出配合环保组织和香港特区政府有关部门对漏撒颗粒进行清理,并购置了专用的工具和设备,同时持续组织中国石化在港员工前往南丫岛、愉景湾等地参与清理海滩散落颗粒。
漏撒事件,事关香港环境,事关香港市民生活。中国石化驻港机构在行动,中国石化总部也在行动。
远在北京的傅成玉董事长听取相关情况汇报后,明确要求"在事件的法律责任确定之前,我们要主动承担社会责任。公司要积极配合参与对漏撒颗粒的清理,先行垫付打捞和清理过程发生的费用;无论事件责任归属最终如何认定,公司都将承担自己应该承担的法律责任和社会义务,决不推诿"。同时委托集团公司党组成员、纪检组长徐槟同志召集办公厅(董秘局)、外事局、思想政治工作部(新闻办)、法律事务部、化工销售有限公司等相关部门负责人,多次进行专题研究。
8月7日晚,集团公司党组派出新闻宣传办公室主任、化工销售有限公司有关负责人等4人工作小组赶赴香港,配合中国石化驻港机构开展相关处置工作。
当晚,工作小组与中国石化驻港机构相关负责人及公关公司、律师等有关人员连夜召开会议,针对香港舆论热炒中国石化、质疑和问责声音不断等情况,大家再三商议,确定了下一步工作重点:
一是拟定8月9日下午召开香港媒体沟通会,回应香港各界的关注;二是建议集团公司特拨港币1000万元,作为打捞和清理的专项资金;三是香港代表处等驻港机构持续组织中国石化在港员工参与海滩清理工作,增加购置清扫设备和用具投入,继续保持与香港特区政府有关部门、环保组织沟通畅通。
时值中国石化集团公司领导干部座谈会在京召开,傅成玉董事长听取工作小组建议后,与其他领导及时研究,迅速批复同意特别拨款港币1000万元的专项资金,用于加快打捞和清理工作。
8月9日,香港港丽酒店,中国石化媒体沟通会如期召开。当天16时,受邀的凤凰卫视、香港商业电台、香港新闻台、有线电视台、《东方日报》、《苹果日报》、《经济日报》、《新报》、《爽报》、《明报》、《星岛日报》、《信报》、彭博新闻社、新华社等42家在港新闻媒体近80名记者到会。
在会议现场,11家媒体记者共提出20多个问题,如:为什么公司等到现在才交待事件,有什么考虑?港币1000万元是不是捐款?捐款给予环保团体是否会有条款限制?渔民的损失会不会给予赔偿?公司会如何配合胶粒回收?如果支付港币1000万元后,政府或环保组织若超支,是否会继续补充?渔民生意下跌,是否在责任确定之前向渔民补助?如果不是天灾,责任无法追究,中国石化是否对这个事件负责等。
集团公司新闻宣传办公室主任、新闻发言人吕大鹏,中国石化驻香港地区总代表刘晓洪,化工销售有限公司副总经理张国明,中石化国事(香港)公司总经理李建国等4位同志在现场回答了记者提问,并代表中国石化对此事件进行了回应和表态。此次事件中,中国石化作为货主,在台风灾害中遭受货物灭失的损失,但聚丙烯胶粒漏撒使香港环境受到影响,并给香港市民带来了困扰和不便,深表不安和焦虑,并对渔民兄弟深表同情。无论事件责任归属最终如何认定,公司都将全力以赴,积极配合对漏撒胶粒的清理,愿意先行垫付打捞和清理过程发生的费用,并将承担自己应该承担的法律责任和社会义务,决不推诿。中国石化特别拨款港币1000万元的专项资金,用于加快打捞和清理工作,还将视情况,在必要时继续追加这方面的费用支出。这一漏撒事件的责任厘定需要相关司法和行政机构依据相关法律进行,中国石化将全力配合。媒体沟通会持续了1个多小时,过程比较顺利,会场始终保持良好的秩序。
同时,中国石化参与配合清理的行动还在进行,所有工作指向同一个目标:全力配合环保团体和香港特区政府有关部门,加快清理散落的颗粒。
8月11日,港币1000万元专项资金注入到位,并单独设立账户,聘请当地第三方会计师事务所进行监督。
8月13日,中国石化驻香港代表处主动邀请前期组织参与清理工作的世界自然基金会香港分会、DBGREEN、海洋公园保育基金、南丫部落、生态教育及资源中心等9个香港环保团体代表共商共谋,制定了一系列后续措施,极大加快了后续清理工作的速度。
8月14日,主动联系专业人士,购置手摇式分离设备,提供给环保团体和特区政府相关部门使用。
8月16日,再次订购20台简易分离机器和20台成型机器。
(四)
在一次接受媒体记者采访谈及企业社会责任这个话题时,傅成玉董事长曾这样说:"企业首要的社会责任是对资源、环境和社会的保护,中国石化始终将社会责任置于肩上,秉承为社会奉献、对他人负责理念,并将这个理念渗透到公司战略、形象、品牌和日常经营等全方位管理之中。"正是秉承这种为社会奉献、对他人负责的理念,此次中国石化以自己真诚、负责任的作为,成功地化解了一次舆论危机,并赢得香港各界的好感和好评。
一位环保团体负责人SeaShepherd给中国石化驻港机构发来电子邮件。邮件中写道:非常感谢中国石化持续提供的援助,能够提供吸尘器供我们使用真的是一个喜讯。我在博客上报告中国石化、船公司及香港特区政府的付出,让很多人开始质疑香港部分媒体的报道。另一位环保团体负责人KevinLaurie在邮件中写道:"有很多企业遇到这种情况的话,会选择不理,但是你们没有,这是我永远不会忘记的。请向公司所有工作人员表达感谢,对于他们的辛勤和付出,我们真的很赞赏!"
而素来敢写敢说的香港媒体,一改当初的质疑和责问,不惜笔墨对中国石化的作为进行充分肯定和赞誉。
8月9日,香港直播新闻电视台在当晚全程播放了中国石化媒体沟通会的实况。
8月10日,媒体沟通会第二天,香港各大媒体均在显著位置据实集中报道了"中国石化宣布拨款港币1000万元支持环保团体打捞和清理,有必要时追加款项"和"不论最终责任属谁,都愿意垫支费用","中国石化强调将全力投入清理工作,先行垫付打捞和清理费用,并全力配合司法和行政机构依法调查责任归属问题,绝不推卸责任"等关键和正面的讯息,客观、公正的报道占90%以上。从8月13日至今,媒体的报道转为深度分析,客观公正报道几乎为100%。
8月10日,作为香港最有影响力报纸之一的《明报》,罕见地发表题为《胶粒事件如一面镜子折射各方承担与取态》的社评,指出"中石化这次应对胶粒漂港事件,使人耳目一新"。
8月16日,香港《星岛日报》发表评论,称"现阶段市民会关注政府的跟进工作,也会评价有关企业的表现。从企业的立场而言,道德上自然是企业社会责任的考虑,也是市民评价的焦点;从企业品牌形象的角度看,有关企业也要评估成本效益,以负责任的态度维护企业的品牌声誉。中国石化愿意以'救灾'为重,出钱出力参与清理胶粒,赢得市民的好感,这是明智的做法。"
一位香港出租司机诙谐地说:"这一次,中国石化为自己做了一次很好的广告宣传。"
香港行政司司长林郑月娥女士给中联办有关领导打来电话,对中资企业的支持配合表示感谢,同时希望继续给予支持和配合。
中联办有关领导在听取中国石化工作汇报后,给予充分肯定。
(五)
8月23日,香港酷热难耐。刚参加完22日在香港举行的中国海外投资年会,傅成玉董事长与中国石化驻港员工、总部有关部门负责人到大屿山愉景湾附近的长沙栏海滩,与当地环保团体、志愿者一同对海滩散落颗粒进行清理。8月26日,前往香港参加中期业绩发布的王天普总经理等来到长沙栏海滩,与驻港员工一道进行清理工作。
在当天劳动间隙,傅成玉董事长与在场环保团体人士、志愿者进行了热情交谈。望着汗流浃背的环保团体人士和志愿者,傅成玉董事长对他们热心环保事业、积极组织清理胶粒的行动给予高度评价,并深表敬意。
在这群志愿者中,有一支独特的队伍,那就是中国石化在港员工。在保证公司经营业务正常运行的同时,从8月5日开始,中国石化在港员工持续多次前往海滩义务参加清理。他们当中,有的刚出差归来,有的放弃周末休息,有的提前结束假期。
刘晓洪在事件发生后,每天忙于大量而繁重的组织、协调、指挥工作,又利用周末数次与同事一道前往海滩清理颗粒,以自己的行为感动并激励着身边的同事。
作为此次事件中国石化驻港机构新闻发言人,李建国每天的工作,除了协调沟通还是协调沟通,与特区政府有关部门、与媒体记者、与环保团体、与香港市民,还每天向主管部门汇报情况。
53岁的潘卓辉先生,是中石化国事(香港)公司的财务总监、法律顾问。事件发生后,他主动推迟休假。8月5日,这位为中国石化工作了18年的香港当地员工,尽管正在发烧,仍戴着口罩由夫人陪伴,步行往返两个多小时,坚持到南丫岛石排湾勘查,与环保组织联络,参加清理工作。
白洁,是这次清理工作的总调度员,清理的地点、机具、人员、设备运输主要由他安排。连续高强度的工作,让他整整瘦了4公斤。
中国石化驻港各单位顾全大局,服从指挥,积极投身于清理工作。中国石化香港公司提供了多方面的后勤支援,国事(香港)公司、联化亚洲公司、冠德公司、盛骏公司负责人均到现场,参与清理颗粒。
在这里,我们不妨摘录几段中国石化驻港机构的工作日记:
"8月5日,50多名驻港员工以志愿者身份到南丫岛,持续近4个小时,共清理海滩残存聚丙烯颗粒260余袋1500余公斤。
"8月7日,20余名驻港员工前往愉景湾参与清理,同时到南丫岛石排湾,用小型柴油发电机和吸尘器等设备对礁石下积存较多的颗粒进行清理。
"8月8日,30名驻港员工携带新购置的4台小型发电机和8台吸尘器等设备再次到南丫岛石排湾,对礁石下的颗粒进行清理,共收集了200公斤颗粒。
"8月10日,近30名驻港员工分别到南丫岛石排湾和螺洲岛海滩,共收集300公斤颗粒。
"8月15日,继续组织15名义工到南丫岛石排湾进行清理。
"8月18日,近50名驻港员工分两路到南丫岛石排湾和大屿山三白湾海滩,使用10台新研制的手摇分离器,共收集70公斤颗粒。
"8月20日,组织20余人前往大屿山愉景湾,携带发电机和吸尘器投入清理。
"8月23日,组织近50人参加清理。
"8月25日,23名驻港员工及聘用的两家清洁公司人员近50人前往大屿山愉景湾长沙栏海滩,共清理了20公斤颗粒。"
这是一组刚刚统计的数据:为加快清理散落海滩颗粒,中国石化先后购置柴油、汽油小型发电机20台,工业吸尘器40台,聚丙烯颗粒与沙土手摇式分离器20台,成型分离机器20台,对讲机44台,急救药箱10个,租借移动厕所两个。中国石化在港员工义务参加清理500多人次--
这组数字的背后,承载的是一个企业公民的责任,是一个企业公民的担当。
正如一家国内媒体所报道:"一起因台风造成的胶粒坠海事件让中国石化在香港名声大噪。之所以引起强烈关注不是因为中国石化是该起事件的相关方之一,而是因为中国石化在事后积极主动清理打捞胶粒的举动。"
中国石化、中国石化人以负责任的行为,再次践行自己的承诺:让公众满意,让政府放心。
