湖南石油全面赋能助推汽车销售创新高

  [中国石化新闻网2022-07-12]今年以来，湖南石油分公司以“养车节”为契机，抢抓汽车服务市场商机，搭平台，构场景，建机制，延服务，通过“平台、场景、机制、价值”赋能助推汽车销售创新高，1~6月汽车销售额同比增长113%。
  品牌赋能，打造汽车零售新平台。一是转变“甲方”思维，主动出击，积极寻求合作伙伴。省、市两级分公司制订汽车销售合作商开发计划，走出去，引进来，积极引进实力雄厚、信誉良好、资源丰富的大品牌汽车综合贸易商并签订合同，扩大合作范围和合作品牌。上半年新引进汽车合作商48家，合作汽车品牌30个。二是“线上+线下”同发力，搭建线上销售渠道。将汽车销售和“养车卡”融合在APP商城中，扩大汽车销售影响力。
  场景赋能，引导客户沉浸式消费体验。打造购车场景，发挥加油站流量优势，为客户提供线下体验及交付服务，提升中国石化汽车销售的便利性和可信度。1~6月，全省共搭建线下展厅（展点）25个。一是在加油站打造汽车卖场。通过现场摆放新车、物料、海报以及员工推介等，营造汽车销售氛围。二是与合作商联合建设汽车展厅。充分利用加油站及其他闲置资产资源，在长沙、株洲、岳阳等地建立汽车展厅11座。三是加大广宣引流，通过海报、多媒体广告、公众号、朋友圈、社群营销等方式，发挥中国石化的客户和网络资源优势，挖掘意向购车客户，扩大影响力。
  机制赋能，保障汽车销售依法合规健康发展。一是加强科学统筹指导。为确保依法合规经营，防范法律和资金风险，湖南石油分公司重新梳理了汽车销售业务流程，在认真研读销售公司相关文件的基础上，出台了《关于进一步规范和推进汽车销售的通知》，从政策层面对全省汽车销售业务予以规范指导，打造业务发展长效机制。二是作为汽车销售二级经销商，该公司严格按照“三流合一”（资金流、发票流、物流）的原则开展业务，对终端客户收款并开具发票。
  价值赋能，延深中石化客户购车权益。湖南石油分公司借助汽车销售契机，积极拓展油品及IC卡潜在客户，实现“以非促油”“油非互促”，增加客户黏性。该公司积极整合站内资源，打造“买车-加油-保养-洗车-购物”一条龙服务链，全面提升客户消费体验。一是打造特色“购车权益包”，为购车客户办理加油IC卡，客户可享受“油卡会员等级升级”权益。二是客户试驾或购车，可获赠长城润滑油、燃油宝、玻璃水等易捷商品，并可享受免费洗车、维保等服务。通过卖车，为客户提供附加价值体验，促进油品和易捷服务双增长。