瞄准“三化”做强非油

  [中国石油新闻中心2021-11-04]
  从角落摆放的简易柜台，到带有电子价签的仓储式新材料货架；从临时售卖几样简单日用品，到线上线下同步销售数千种商品；从不被人知晓的“小卖部”，到备受青睐的昆仑好客便利店，经历多年淬炼，非油业务早已告别当初的“青涩”，成为助推销售业务高质量发展不可或缺的重要支撑之一。
  面对不断变幻的市场，销售企业在向“油气氢电非”综合服务商加速转型中，要积极将新发展理念融入非油业务发展，走出一条多元化、专业化、产业化的高质量发展之路。
  多元化营销将为非油业务高质量发展持久赋能。走进加油站采购心仪的非油商品，已是普遍的消费行为。随着非油消费需求差异化、个性化趋势日益突出，多元化营销成为各销售企业赢得市场主动的必备抓手。所谓“多元化”，首先要在商品多样化上多想办法，综合考虑消费群体的年龄层次、购物喜好、消费能力、刚需变化等多种因素，以吃、穿、用多维度的商品构成，努力满足消费者一站式采购之需。此外，多元化还要从非油营销模式创新上多探索，通过建立效益实现共同体，架起异业合作的桥梁，围绕“人·车·生活”消费全场景，给广大顾客带来“出其不意的获得感”。
  专业化运作能为非油业务高质量发展强基固本。随着非油业务发展规模和创效能力的不断提升，对专业化运作的要求也越来越高。销售企业要高度重视业务运作基础的建设，加快建立完善昆仑好客运营体系，分级分类推进店面升级优化，坚定不移抓好两级集采，探索建立“总部统配、地区分配”的供应链物流体系，适时引入第三方物流，打破区域限制，推进跨区配送。同时，要加快数字化转型，依靠智能化平台，对非油业务进、销、存全过程全环节实施规范管控，积极建立完善油非深度融合机制、内部定价与效益分成机制、市场化人才选用机制和考核激励政策，从而有效调动各层面的工作主动性。
  产业化推进可为非油业务高质量发展赢得未来。非油业务作为销售企业打造提质增效“升级版”的重要支点，要强化产业化发展的思路，一方面灵活采用自营、加盟、租赁、控参股等经营模式，积极拓展汽服、餐饮等业务，努力探索金融、专卖等跨界经营，加快形成非油产业矩阵优势。另一方面，要持续加大自有商品产业化运作力度，统筹做好自有商品从研发到售卖的各环节，将销量大、创效好的商品及时纳入总部集中运营，同时联合专业机构，整体推进自有商品专业化、市场化运营，为非油业务品牌建设与影响力提升不断助力。