内蒙古销售公司“十三五”发展纪实

  蓄力图强展鸿鹄之志逆势奋进看骏马征程
  [中国石油新闻中心2021-01-25]
  随着2020年6000万元利润目标的完成，内蒙古销售公司“十三五”圆满收官。回望五年的发展历程，极其艰辛和不平凡。内蒙古销售公司积极应对政策环境、资源格局、供需关系、竞争态势等一系列巨变带来的困难和挑战，以提升质量和效益为重点，以信息化为基础，加快建设以零售为核心的营销体系，做大做强成品油业务，努力拓展非油业务，有效发展加气业务，加快存量资产提质增效工作，不断提升综合实力和市场竞争能力，为实现高质量发展和“十四五”良好开局打下了坚实基础。
  坚持思想引领“强根基”
  突出党建引领，筑牢国有企业“根”和“魂”。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻新时期国有企业党建工作要求，充分发挥党组织“把方向、管大局、保落实”的领导作用，坚持围绕经营抓党建，抓好党建促经营，以高质量党建引领公司高质量发展，以强大的组织力、领导力保障各项决策部署和推进措施落地见效。
  坚定理想信念，保持清醒头脑认清发展形势。在全体党员中开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，引导广大党员干部不断树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。持续开展“形势、目标、任务、责任”主题教育，广大干部员工深刻认识肩负的责任使命，围绕改革与发展，认真研讨谋划了发展思路和目标。2019年在极其严峻的形势下，实现了逆势增长。2020年，面对全球疫情蔓延、国际油价暴跌双重影响，扎实开展“战严冬、转观念、勇担当、上台阶”主题教育活动，教育引导广大干部员工始终保持清醒头脑，认清复杂形势，不断更新发展理念，凝聚迎难而上的信心和勇气，鏖战严冬、攻坚克难，全面完成全年各项任务目标。
  弘扬石油精神，公司特有的企业文化落地生根。在继承和弘扬大庆精神铁人精神等石油战线优良传统作风的基础上，结合内蒙古公司实际，初步形成了具有地域特色的企业文化，倡导吃苦耐劳、一往无前的蒙古马精神，培育发展成为全员认同的价值理念，激励着草原中油人奋勇向前。
  稳步推进发展“高质量”
  树立大营销理念，市场营销水平不断提升。坚持总毛利最大化原则，推进批零、油卡非润气一体化运作，有效应对市场的能力进一步提升。从注重油品销售向追求优质品牌和服务创造价值转变。由被动销售转为主动营销，走出公司、走出库站，走进社区、走进厂矿，主动找市场、找客户，积极推广农柴供应“122”工作法，不断拓展业务范围。加油站开展形象、服务、管理、素质“四个提升”工程，硬件设备设施得到改善，站容站貌、员工形象、品牌形象等得到提升。增强服务意识，大力倡导“开口营销”“提篮销售”，开展民族特色服务，满足个性化需求，纵深推进“领导围着员工转、机关围着基层转、员工围着客户转、一切围着效益转”的服务体系建设，努力实现服务增值、品牌溢价。实现油卡非润良性互动，非油业务收入规模快速增长，盈利能力持续增强，非油销售收入年均增幅25.8%。
  优化网络布局，市场控制力稳步增强。坚持“守土尽责”的原则，坚定不移地加大优质、战略区域加油站点开发，将新增布点和既有网络有机结合、网络布局与市场维护有机结合，最大限度占有优质网点，联合政府开展商标侵权、打击“三黑”活动，不断净化市场环境，提升终端市场控制能力。发挥一体化优势，坚持“自建为主、合作为辅”的原则，大力发展加气业务，盈利能力逐步显现，天然气销售量增长0.46亿立方米，利润率保持在10%左右，对公司总利润的贡献愈加明显。
  强化精细算账，提质增效专项行动成效显著。牢固树立过紧日子的思想，强化“一切成本皆可降”“降费就是增效”等理念，销售收入稳步上升，成本费用总体控制较好，低于销售公司平均水平。2020年，推广“阿米巴”经营模式，加油站单站核算“四统一”，日常经营“日算账”“月通报”，初步形成以利润为核心的核算方式，吨油毛利提高65元/吨，增加效益4486万元；争取国家疫情期间各项保险、税费、电费、检测费支持政策，落实政策减免8816万元；闲置资产创效和降本控费取得成效1.1亿元；新投运加油站10座，新增零售能力4.2万吨。累计取得提质增效成果3.2亿元。
  转型发展实现“新突破”
  数字化赋能，大数据应用更加普遍。线上线下业务深度融合，开发建设直销APP、零售APP并推广应用，实现微信、支付宝、中油好客e站、云闪付等多种移动支付方式，率先完成ETC支付项目试点，成为销售公司第一家全面完成项目试点单位，交易额位居全国前列。搭建平台，用新技术助力新发展，启动加油站物联网建设，积极推进“互联网+”业务，库站信息化管控和电子商务等方面取得了实效。全面推广应用“一站式”服务平台，缩减了管理层次，用大数据应用助推经营发展。
  多元化服务，创新引领未来概念更加深入。打造完成3座3.0智慧站，首座汽车穿梭餐厅建成；CN98超级汽油上市，创效能力进一步提升；积极响应“地摊经济”政策，拓展店外销售；自有商品开发提速，直播卖货引流消费，目前已形成6个系列、27个单品，其中13个单品纳入国家扶贫商品名录；“10惠”等主题促销深入人心，受到广大客户欢迎和喜爱。
  引入第三方，跨界营销范围更加宽泛。立足行业特点和企业实际，不断深化多方位、多领域、多主体的对外合作。大力推进跨界营销，先后与金融、保险、电信、公路等多家企业开展油非合作，与昆仑能源和西部燃气合作发展天然气业务，由“油品驱动”向“服务驱动”升级，实现合作共赢。仅2020年就拉动油品消费3亿元以上。
  严把合规关口“促管理”
  强化制度约束，牢固树立合规价值导向。进一步完善制度流程，出台安全、资金、加油卡、工程建设等一系列制度规范，制度体系更加健全，高压态势、铁腕治理违规违法行为。基础管理体系升级为综合管理体系，平台建成并投入使用。完善合资企业法人治理结构和公司组织架构，进一步规范合资企业财务、资源供给等核心要素，为合资公司的经营管理营造和谐环境。全面推进依法治企工作主线，企业重大风险防控能力进一步提升。
  加强过程管控，夯实基础提高运营效率。对加油站开展全流程诊断，仅2020年一年，线上诊断1362座，线下诊断471座，通过整改发现的问题，完成优化措施1759项。同时，结合销售公司提出的工作要求开展优化交接班，现场交接班的平均时间缩短在2分钟之内，优化日结流程，平均日结停机时间减少9分钟。率先在销售企业实现远程地罐交接，通过自动计量、引进液位仪电子铅封、强化车辆视频管理、共享计量数据等方式，无限压缩人为因素在配送环节的影响，整合分析各系统关键数据，真正实现了科学管控。建成成品油损溢管理模块，实现了对油品进销存全流程管控。两级机关启动视频监控系统，实现对一线库站全天候、全过程、全覆盖监控，全面打造强大现场。
  抓好人才管理，持续增强企业软实力。制定《完善人才成长通道的指导意见》，打通“四支队伍”晋升、转换的通道；建立精准考核、奖惩分明的激励约束机制，强化干部过程管控。打造高素质的营销核心人才和专业化协同保障人才队伍，以零售为核心的营销机制、以客户为导向的协同机制基本建立。以编定薪机制全面推行。持续推进冗员显性化，优化岗位配置，推行值班经理负责制和班组长值班制度。全员人均纯枪量、加油站人均销售量、人均非油收入逐年增加。人才资源效能稳步提升，优化用工位居前列。
  奏响开放包容“和谐曲”
  包容共赢建立良好企地关系。秉持“包容共赢”理念，以开放的姿态、包容的胸怀，不断深化与驻地党委政府、企业、机构用户沟通交流，促进能源供应、安全环保、投资建设、信息通信等领域协商合作，形成既有利于企业发展，又惠及地方建设的新型企地共赢发展局面。充分利用股权企业的独立法人地位，鼓励合作方发挥地缘优势，维护双方利益诉求，激发股权企业发展活力，构建了互惠和谐的企地、企商关系。
  扶贫帮困助力脱贫攻坚。持续开展扶贫帮困工作和送温暖、送清凉、送生日祝福等慰问活动，员工的幸福感、获得感不断增强。全情投入自治区扶贫事业，先后定点帮扶乌兰察布、呼伦贝尔、锡林郭勒和兴安盟贫困村，投入资金368万元，助力帮扶点的农牧民脱贫致富；2020年以“石油扶贫模式”开发杂粮、白糖系列扶贫产品13个，承包小米、燕麦基地各3000亩，惠及1.2672万个农牧户（贫困户550户），帮助销售扶贫产品1643.4万元，公司被授予“2019年度扶贫先进企业”荣誉称号，为助力打赢脱贫攻坚战贡献了石油力量。
  内外融合展示良好形象。构建全媒体传播体系，不断整合优化宣传资源，形成了“一网一刊三微两号”的立体宣传架构。连续4年举办公众开放日活动，进一步树立了良好的企业形象和中国石油品牌形象。加大劳动模范等先进典型的选树力度，形成全员想干事、能干事、干成事的良好氛围。积极开展创建服务型机关活动，实施走动式管理、驻点指导、挂点承包，有效促进工作作风和服务质量的提升，企业党群关系、干群关系融洽和谐。
  回顾“十三五”，企业经营成果丰硕，展望“十四五”，改革发展重任在肩。历经70载风雨，站在新起点，面临新挑战，草原中油人将持续发扬吃苦耐劳的蒙古马精神，为“十四五”开好局、起好步，在建设国际知名、国内一流油气氢电非综合服务商的征途上迈出新步伐，为集团公司建设世界一流综合性国际能源公司做出新的更大的贡献！