湖北石油心理疏导员工3800余人次

  [中国石化新闻网2020-02-20]疫情发生以来，湖北石油1800座加油站坚持营业，全力保障疫情防控油品供应，一线员工面临较大心理压力。
  湖北石油党委坚决落实集团公司党组的决策部署，在做好疫情防控和油品保供等各项工作的基础上，积极通过一对一跟踪疏导、“线上+线下”沟通等方式，积极做好员工的心理疏导工作。截至2月18日，通过线上、线下累计为3851人次提供心理咨询，较好地缓解了员工的心理压力。
  疫情防控专题工作会中，湖北石油对开展员工EAP帮助计划进行部署，要求加强对重点区域、重点加油站员工的心理疏导，由地市公司党委书记带队分别进行一对一跟踪疏导，倾听员工对疫情的担心、顾虑和居家隔离的烦恼，及时掌握员工思想动态。1月28日，湖北石油党委发出倡议书，再次要求各级党组织迅速响应，积极做好员工心理疏导和生活上的帮扶。
  面对严峻的疫情形势，湖北石油通过线上结合线下的模式，开展员工的心理疏导。线上，省市两级公司利用视频监控系统，24小时对1800余座加油站进行视频巡查，及时发现员工的异常行为。对需要疏导的员工通过电话、微信与其保持密切联系，倾听员工的心声。通过新媒体平台分享和推送官方发布的科学防疫知识共计12期，分享员工思想帮助案例，缓解员工精神压力。线下，省、市、县三级公司组建以党委书记、支部书记、党群干部、辅导员为主体的EAP员工帮助小分队，广泛深入加油站一线开展心理咨询和疏导，让基层员工感受到党组织的关爱和温暖。
  疫情发生以来，他们针对住院、确诊、疑似和观察的员工等不同群体开展一对一帮扶，对患病员工给出就医建议，千方百计联系地方街道、社区，帮助他们得到及时治疗；对疑似隔离员工，安排专人每天电话微信问候，送防护和生活用品，通过宣传科学的防护知识，缓解他们的精神压力；对居家隔离员工，在微信群鼓励大家坚定战胜疫情的信心和决心，引导员工在家锻炼，提高免疫力，保护好自己。通过沟通联系、关心关怀，湖北石油进一步舒缓员工心理焦虑，使他们感觉到忧虑确实有人来解，困难确实有人来帮。