西北销售：专心致“质”打造优质品牌

  [中国石油新闻中心2024-03-18]“历时10天时间，我们组织完成了内部油品质量抽查和计量设备周期检定工作，与属地质检机构进行技术交流和检测比对，抽检油品质量合格率达100%。”3月14日，西北销售兰州质检中心主任魏奕对记者说。
  今年以来，西北销售深入推进质量强企建设，积极开展质量管理提升活动，加强全过程质量管理，不断强化质量监督抽查，持续提升质量服务保障能力，专心致“质”服务客户和消费者。
  落实质量责任，全方位管控质量风险。西北销售严把油品出入库、储存等各环节全过程质量管控。在源头方面，积极协调炼厂提高出厂油品指标富余度，保障油品抵达消费端质量达标。在运输方面，执行不同油品分储分输，减少因混油引起的油品质量问题；开展数质量受控专项行动，严格储油罐体清洁度验收。1至2月，完成9个公路地付发油点共6.5万车次的罐车换装情况排查，确保运输过程操作规范、风险可控。在储存方面，建立油品质量台账，以备质量溯源；油品出入库严格执行“两不收、四不发”规定，坚持“先进先出”原则，缩短油品储存周期。
  加强质检机构建设，履行质量监管职能。西北销售持续更新升级检验设备，每年组织参加实验室能力验证，邀请西部地区炼销企业化验室开展能力比对，为中国石化、国家管网等外部单位提供优质检测服务。所属质检中心取得中国合格评定国家认可委员会检测实验室认可资质，负责西部地区炼销企业和管道企业质量监督抽查工作，年均开展常规检测5万余批次、抽检150余批次，对抽检发现的质量问题及时进行溯源和预警。加强外采油品质量管理，实行关口前移，开展生产商质量评估，及时识别质量风险，提出预防措施，有效规避和降低外采油质量风险。
  增强计量准确性，持续提高顾客满意度。西北销售周期性开展储罐、流量计等涉及贸易交接的计量器具检定，年均检定1200余套。密切关注终端市场客户对油品质量的体验，定期开展服务质量回访，广泛收集上下游和社会客户对公司数质量服务的意见建议，及时组织改进，持续提升服务质量。同时，通过“3·15”“中国石油开放日”等活动，邀请社会公众和客户现场了解油品质量知识，不断增强客户对油品质量的信心，进一步树立良好企业形象。