东方物探中油瑞飞公司开拓海外市场纪实

　　志高“瑞飞”远翔出海
　　[中国石油新闻中心2014-06-24]6月23日记者获悉，东方物探中油瑞飞公司依托哈萨克斯坦子公司，首度与石化盈科公司合作组建联合投标体，中标中国石化国勘（哈萨克斯坦）ERP实施项目。从2007年4人团进驻土库曼斯坦，到集团公司批准其成立海外IT公司，形成中东、非洲和中亚三大海外市场，这家公司目前已成为集团公司信息化建设的主力军，连续3年被评为“全国企业信息化建设500强”公司。海外业务运营近7年实现了大步发展，其运营秘诀何在？

　　图为中油瑞飞公司近年收入增长变化图。（单位：万元）

　　“3+2”创新海外业务运营模式
　　中油瑞飞公司坚持高起点、高标准拓展海外市场，把“3+2”发展战略落实到国际业务运作中。“3”是聚焦市场采取三项举措：为集团公司海外信息化建设提供技术服务保障；依托东方物探海外统一平台，共享资源；深耕老客户，开拓大客户，立足油气业务，多点突破，完成市场布局。“2”是夯实平台：创新商业模式，加快业务转型；强化运营管控，提升项目质量。这家公司针对海外市场不同特点，创新发展模式，2013年5月成立了瑞飞哈萨克斯坦公司，辐射中亚地区业务；今年1月，探讨成立非洲合资公司，以中东地区业务为支点，为整个中东地区提供专业化信息服务支持。
　　为把IT业务延伸到海外，中油瑞飞公司在巩固油气田勘探与开发领域传统业务的同时，拓展油气管道等领域的新业务；注重在ERP咨询、数字油田、信息安全、决策支持及基础设施等方面投入力量，加快发展。
　　两条线支撑项目科学有效运作
　　中油瑞飞公司把创新项目运作机制作为重点，提高管理效率和协同水平，最大限度满足油气生产业务需求，着力打造中国石油海外上游业务专业化管理统一平台，为实现海外上游业务发展战略提供有力支撑。公司注重抓好销售和业务两条线，努力提升项目运作质量和效益。中油瑞飞公司注重两条线的交织融合，以销售拉动内部需求，以业务组合资源并提供物流、商务及技术支持，并协调公司内外部资源对客户进行交付。业务线制定针对性的国际化解决方案，不断探讨和尝试海外项目总承包模式,通过对项目的统一设计，确保海外信息系统既符合集团公司“六统一”要求，又能够满足海外信息化需求。
　　中油瑞飞公司对国际业务战略的执行运用了制定标准、绩效考核、偏差评价和究因、行动修正四种管理手段，进行事前、事中、事后三阶段控制，为国际信息业务提速提效奠定了基础。
　　一体化借力助推业务发展速度
　　中油瑞飞公司紧密跟随东方物探国际业务整体发展进程，注重用好东方物探市场开发网络，借助东方物探品牌、凸显一体化运作优势。公司积极参与当地甲方客户走访计划，寻求与勘探主业结合紧密的信息技术进行捆绑销售的机会；紧紧抓住各种机遇，通过专题技术宣讲等有效载体对客户进行技术业务沟通与交流，同时，按照区域安排由数字油田、信息安全、网络通信等专家组成团队，有计划、有针对性地对重点区域开展技术巡讲。在2013年5月的中国石油海外信息化交流会上，成功签署了“中国石油海外勘探开发管理信息系统总承包协议”，合同金额近4亿元。
　　依靠科学的管理理念和运营机制，中油瑞飞公司国际业务近3年合同额增长率分别为60%、20%、40%；收入额增长率分别为48%、37%、60%，优质高效地保障了中国石油海外网络畅通无阻。2013年，公司完成166家分支机构的接入工作、海外板块10家重点单位接入方案编写工作；IP电话系统通话时长达6万多个小时，有力地支持了集团公司海外业务发展。
　　目前，中油瑞飞公司海外业务跨中东、非洲、中亚、南美、东南亚，在13个国家设立了常驻机构，与33家海外公司实现业务往来，与200个海外关键用户建立了客户关系，拥有150多人的海外技术服务团队，海外市场格局初步形成，成为集团公司海外业务发展的重要保障。今年一季度，中油瑞飞公司业务收入和实现利润收入均比去年同期提高60%和50%，是东方物探连续4年发展最快的业务链。