宁夏石化矿区年度燃气入户回访率100％

　　[中国石油新闻中心2014-02-13]截至1月底，宁夏石化矿区物业公司公用事业一部已对宁华园小区63栋、2238户住宅的燃气设施设备进行拉网式排查，回访率100％。

　　宁夏石化矿区物业公司始终把燃气入户回访作为一项重要工作来抓，强化员工燃气安全运行理论知识和维修技能培训，做好小区内燃气管道、阀门井的日常巡查，精心维护宁华园小区民用燃气设施设备系统安全平稳运行。

　　从2013年9月1日开始，物业公司公用事业一部、客服中心的工作人员密切配合，共同参与宁华园小区燃气入户回访工作。物业公司在宁华园小区悬挂燃气回访宣传标语，温馨提醒住户配合工作人员上门检查。工作人员统一着装，佩戴胸牌，穿戴鞋套，文明用语，热情周到服务，耐心细致解答住户提出的问题。

　　入户回访人员对燃气灶、计量表等进行细致排查，发现隐患立即处理。截至目前，宁夏石化矿区物业公司公用事业一部已全面完成隐患整改工作。