今冬北京将用上内蒙古煤制气供热
2013-09-25
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来源:中国石油石化工程信息网
;。加油站固定客户率达到42%,流失率仅为8.7%。
在管理工具的应用上注重用激励杠杆调动积极性
全员考核落到实处。宁夏销售将全员薪酬考核兑现分配系数细分为11个类别,量化工作业绩,月度考核兑现,形成从省公司到加油站的四级业绩指标考核体系,覆盖每个岗位、每名员工、每笔业务;加大一线员工收入的浮动部分,一线50%至60%的收入来自业绩奖金,多劳多得,年平均收入增长15.3%。
激励政策公开透明。地市公司每卖出一升汽油奖励0.019元,超销一升奖0.09元;每卖出一升柴油奖0.011元,超销一升奖0.013元。客户开发坚持“谁开发、谁运维、谁受益”。加油站分类评定,主要看单站日销量、人均零售量、非油年收入、吨油利润和综合管理5项指标。干部挂点承包,干部奖金30%与挂点加油站业绩挂钩。
考核导向明确。宁夏销售坚持向高效市场倾斜、向一线倾斜,体现多劳多得。鼓励零售,批发按2.5比1折算零售考核。鼓励直销,奖金下不保底、上不封顶;鼓励多销厚利产品,高标号汽油奖励幅度在柴油基础上加码。鼓励多劳多得,增加浮动部分比例,卖得越多挣得越多。
奖罚明明白白。例如,客户经理按完成下达计划任务的比例发放奖金和运维费,70%为分界线,10个百分点一个档次,阶梯实施。针对加油站经理和副科级以上干部实施加油站开发风险抵押金制度(2000元至6000元不等),以及建立末位淘汰制,促使员工在工作中“比学赶超”。
完善激励机制是营销业务又好又快发展的不竭动力。合理科学的正向激励和反向约束机制是调动员工积极性、创新性的有效手段。宁夏销售在这方面的探索,可为其他销售企业提供借鉴。
