辽宁销售靶向施策解决客户痛点问题

[中国石油新闻中心 22026-08-20] 今年是辽宁销售充电业务从“规模扩张”向“价值创造”转型的关键期，依托昆仑网电数字化平台，聚焦集团对公客户市场，通过精准画像、平台赋能、全员营销协同发力，探索出一条充电增量新路径。截至8月18日，公司今年新开发充电站92座，充电枪1372把；新投运充电站62座，充电枪761把，充电量同比增长125%，集团客户开发呈多点突破态势。

精准画像，靶向破解痛点。针对新能源车队充电管理中的痛点，辽宁销售组织各分公司深入物流园区、公交公司等单位摸排，建立潜在集团客户动态名录，为客户量身定制对公充电解决方案，实现从“广撒网”到“精聚焦”的转型。

平台赋能，构建服务闭环。依托昆仑网电数字化平台，辽宁销售为企业开立专属电子企业卡，打通对公充值、用电明细查询、统一开票、入账管理全链条流程，实现消费数据可视化、账务管理一体化，精准匹配企业财务管控需求，客户满意度与黏性显著提升。

全员营销，激发攻坚动能。公司推行“网格化定位+全员下沉”走访模式，发动一线员工地毯式摸排目标客户。铁岭分公司首个集团客户成功落地，本溪分公司与4家物流车队签署协议，沈阳分公司与水务集团、安运集团达成合作。配套建立专项奖惩机制，将开发成效与绩效挂钩，形成“人人有目标、层层有压力、月月有突破”的攻坚氛围。