河南销售百余“春运驿站”成为出行风景

[中国石油新闻中心 2026-02-25] 2026年春运期间，一场场爱与温暖的奔赴在全国各地的交通干线上演。2月19日，在河南销售开封32加油站，一辆悬挂外地车牌的车辆因胎压不足而无法正常行驶，车主焦急万分。站经理刘卫红迅速联动河南销售开封分公司驻站帮扶的机关员工李云龙、杨磊，取出充气设备为车辆轮胎补气，并细致开展胎压监测，快速为车主解决了出行难题。

这温暖的一幕，正是中国石油“情暖回家路，油礼贺新年”活动在基层一线的生动缩影。2月2日至3月6日，中国石油以覆盖春运全程的暖心举措，不仅将遍布全国的加油站打造为能源补给的驿站，更升级为传递温情的“春运驿站”。

为切实让利于民，提升出行体验，活动期间，中国石油注册会员在加油站消费后，可现场扫码领取“归途打卡券”“出行补给券”等“能量大礼包”，享受加油与采购年货的双重优惠。在河南省，就有152座位于高速出入口及沿线的中国石油站点参与此次活动。针对外出务工返乡人群，河南销售还精准派发了9.4折加油礼券。与此同时，跨省区的联动服务同步开启，河南与河北、北京、天津、山东、山西等省区市的销售企业协同发力，发放通用电子消费券，有效解决了消费者跨区域流动时的加油需求，让归途、出游更加顺畅。

除了实实在在的优惠，更有全方位的暖心守护。河南销售在全省设立了130座“春运驿站”，统一提供5项基础暖心保障：24小时供应的热水姜茶，为奔波的人们驱散寒意；配备常用药品的应急医疗包，守护旅途健康；提供免费手机充电服务，确保通信无忧；备有充气泵、搭电线等工具，以便应急维修协助，及时处理车辆小故障，为安全出行保驾护航。

河南销售各加油站结合地域特色，因地制宜地让服务更具温情与创意。洛阳23加油站设立特色“汉服体验区”，让外地游客身着华服沉浸式游览龙门石窟；安阳相七路加油站员工化身“专属导游”，为往来旅客细致讲解殷墟、红旗渠等景点攻略，助力游客轻松畅游；郑州第2加油站便利店打造“新春茶歇角”，书法、剪纸等传统文化元素点缀其间，墨香伴着年味，让群众在休憩时感受新春氛围；漯河湘江路加油站推出“特产邮寄”服务，让胡辣汤、道口烧鸡等河南特色美食可便捷寄往远方，传递家乡味道；濮阳绿城加油站通过地图软件实时更新充电桩状态，及时化解新能源车主的“里程焦虑”，让绿色出行更安心。

春运服务质量是检验保障能力的试金石。为提升一线服务效能，河南销售进一步落实领导干部联系点制度，春运期间，特别是春节前后，要求至少三次点对点与重点加油站沟通，及时掌握经营实况，解决员工和客户的急难愁盼问题。同时，组织机关人员下沉一线，充实服务力量，协助做好车辆引导、加油服务等工作，确保现场服务高效有序，让每一位归乡人的旅途都充满温暖与安心。