山东销售纵深突破 油品销售量效双提升

[中国石油新闻中心 2025-10-23] 今年年初以来，山东销售以“拓市场、稳份额”为攻坚主线，构建“全员营销、全域开发、全周期管理”的立体化作战体系。通过精耕客户开发、维护、挽回等全周期管理，建立“人人肩上有指标、个个手中有客户”的长效攻坚机制，推动市场营销攻坚工程向纵深突破。前9个月，该公司成品油销量相对市场份额、纯枪相对市场份额均同比提升，达成了“份额不降、跑赢大势、跑赢市场”的攻坚目标。

“小网格”撬动“大市场”，精准施策稳份额。山东销售细分128个县域微观商圈市场，动态了解市场价格变化情况，并撰写了202期市场分析报告，及时调整价格策略，确保竞争优势。针对全省柴油客户，采取“一客一议”策略，柴油吨油营销支出同比降低12.5个百分点。

批零协同提效能，创新营销激活力。山东销售持续打造每月“10惠日”“逢8体验日”营销活动IP，提升客户充值贡献率。采用单品促销、电子券等灵活营销措施，推动全省79座汽油批零一体站实现了从“固定降”到“灵活降”的转变，销量环比提升12.6%。加大企业微信平台的拉新力度，通过红包、抽奖、节日促销等活动，吸引社群客户近180万个，成功挽回2万多个流失会员。

“昆仑e享卡”引爆流量，站内站外双圈驱动。在站内，山东销售通过“开卡赠礼+快捷支付”方式，提升现场转化效率；在站外，借助扫码领券工具以及网红探店、本地生活服务平台等流量入口，开发新客户超2200户。同时，通过微信、支付宝等平台引流，拓展飞猪旅行等头部异业商家，累计引流超39万新客户，让加油从单一消费变为生活场景入口。