连云港石油打造5座万吨站
2022-01-14
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来源:[互联网]
[中国石化新闻网2022-01-13]2021年,针对竞争激烈的零售市场,江苏连云港石油克服柴油资源紧张、疫情等不利因素影响,以客户为中心,通过做好资源保供、建设司机之家、加强考核引导等措施,打造金海湾、班庄、东港、孟陬路4座成品油销量万吨站和双店1座天然气万吨站。做好资源保供。进入四季度,柴油市场供应紧张,公司积极筹措柴油资源投放在金海湾、班庄、东港、孟陬路等国道、省道站,全力保障柴油资源供应,为实现万吨站奠定了基础。
建设司机之家。公司根据油站场地和营业用房情况,在金海湾、班庄、双店打造旗舰型(A类)司机之家,在东港站建设标准型(B类)司机之家,在孟陬路站建设普通型(C类)司机之家。同时不断提升司机之家运营水平,完善淋浴、洗衣、就餐、休息、加水等配套服务,满足更多客户需求,提高司机回头率和满意度,获得了大批忠诚客户。
加强考核引导。制定万吨站年度目标,加强考核引导。开展油站员工薪酬构成和绩效考核培训,员工根据每班次的加油(气)量、非油品销售量就可以算出该班次的收入,多劳多得,引导员工更好地服务客户。开展“追客寻客”、“加满油”等竞赛活动,调动员工积极性,激发员工活力,员工开展跑动服务、微笑服务,用心服务,为客户提供优质舒心服务,锁定客户。
