及时处置车辆漏油隐患

　　[中国石化新闻网2016-03-09]
　　我是浙江嵊州石油城郊站员工。
　　2月的一天中午，一辆轿车驶入油站，我赶忙迎上前去。车上下来一名正在打电话的中年男子，我微笑着提醒他加油站内不能接听手机，他示意我把油加满，便向站外走去。
　　加油时，我突然闻到了一股强烈的汽油味，发现车子的轮胎旁有一片油迹。凭经验，我猜测车辆的油箱可能出现渗漏。于是，我挂上油枪，检查车辆的油箱。此时，中年男子打完电话走来，看到地上的油迹，以为我加油时漏油，向我大吼，并表示要投诉我。
　　我向顾客解释油箱口是干燥的，说明油枪没有漏油，是车子的油箱出现渗漏。征得顾客同意后，我与同事帮他把车推出油站，并请油站附近修车厂的技术人员对车辆进行检查，最终确定由于油箱老化锈蚀，造成底部漏油。经维修，车辆消除了漏油隐患。事后，顾客表示以后会一直在我们站加油，也会介绍朋友过来。