安庆石化港贮部“问计于客”提质量
[中国石化新闻网2015-09-17]
质量月开始以来,安庆石化港贮部紧密结合自身工作实际,积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失和访问用户”为内容的“七查一访”活动,取得了良好效果。
港贮部承担着安庆石化油品水路和安合长输管线的出厂任务,是油品出厂质量的最后一道关口。为了确保实现“每一滴油都是承诺”的承诺,该部始终把油品质量控制作为质量管理工作的重点内容,做到严防死守。他们利用“质量月”契机,通过板报、座谈会、质量知识考试、QC成果发布、专项检查等形式,开展好“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”的“七查”活动。同时,他们抓好“一访”活动,专门印制“码头服务质量客户调查问卷”,散发给到港进行油品装卸业务的船员。问卷包含油驳(油轮)靠港后,趸船人员是否积极配合进行带缆作业;趸船人员同贵方工作交往过程中,讲话是否文明客气;在遇到问题向趸船员工咨询时,趸船员工的态度怎样;同沿江企业相比,您对安庆石化油港服务质量有什么看法;同到过的油港相比,这里环境处于什么水平;同沿江企业相比,这里在提高装卸油质量工作中,哪些方面需要进一步改进等内容。
