兰州石化化工储运部巧借“帮手、助手”赋能铁路作业数字化提质增效

[甘肃石油与化工 2026-11-02] 10月30日了解到，兰州石化化工储运部“检修帮”作业辅助智能体、危化品铁路罐车全流程作业AI语音智能助手两款全新数字化智能工具已于日前上线运行，化身岗位员工的“智能搭档”，以数字化、智能化之力破解作业痛点，持续推动铁路储运作业模式提档升级。

“以前机车疑难故障全靠老师傅凭经验逐项排查，费时费力还容易出现偏差，现在有了专属辅助工具，对照工况就能锁定问题方向，检修效率提升十分明显。”现场检修人员深有感触。内燃机车集成机械、油路、电气、制动等多套精密系统，结构交织复杂、工况多变，日常运行中隐蔽隐患、复合型故障多发，故障表象相似、诱因繁杂，始终是机车维保的难点重点。

长期以来，机车检修高度依赖员工实操积累。面对突发疑难故障，检修人员只能对照规程逐项拆解排查、反复比对核验，作业环节多、处置周期长。同时，人工排查受个人经验局限，容易出现故障定位不准、处置流程不规范等问题，不仅影响检修质效，还可能影响铁路运输调度正常作业，制约现场安全高效生产。

针对现场痛点，化工储运部依托兰州石化数字员工平台，量身打造“检修帮”作业辅助智能体。通过数字化整合设备技术标准、检修规程、典型故障案例及资深技师实操经验，打造全天候在线的检修服务资源库，全面适配内燃机车日常维保、故障处置全场景作业需求。岗位人员只需录入设备异常状态、运行工况及关键参数，系统即可快速匹配数据、梳理隐患主次、研判故障根源，推送标准化排查步骤和规范处置方案，彻底改变了以往“凭经验、盲目查”的老旧模式。

机车检修提质增效的同时，铁路罐车检车作业同步实现减负升级。此前，危化品罐车入厂检查、重油检查、棚车检查等均依靠纸质单据手写记录，“危化品铁路罐车全流程语音辅助助手”的上线，替代传统手写台账，自动播报检查要点，支持现场项点电子勾选、缺陷拍照取证、语音录入作业结论，自动生成标准化PDF报告，实现罐车检车全流程线上操作、规范统一、全程可溯，提升了检车作业标准化、规范化推进。

一个专攻机车故障智能诊断，一个助力罐车检车提质减负，两大数字化新伙伴携手为内燃机车检修、罐车检车作业装上智能“引擎”，成为岗位员工靠谱的“帮手”与“助手”。